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辽宁沈阳：一张施工许可证验“营商成色”
一张施工许可证，承载着一个项目的“开工梦”，更检验着一个区域的“营商成色”。9月5日，记者从沈阳市和平区获悉，该区世界城北区地下停车场项目顺利取得施工许可证，项目单位对“容缺先行、一次办结”的高效服务赞不绝口。这份认可，源于和平区数据和政务服务局联合审批部门以全生命周期服务为引擎，为重点项目落地持续加码提速的生动实践。 流程再造，数字化赋能让企业少跑腿。区数政局持续优化重点项目服务举措，以工程建设项目审批“高效办成一件事”“一次不用跑”等集成服务改革为突破口，不断拓宽办理途径、合并办理流程。聚焦项目立项、规划、施工等全生命周期关键环节，通过数字化技术赋能与精细化服务升级，推动项目落地全面提速，让企业切实感受到从“能办”向“好办、快办”的跨越，获得感与便利度显著提升。 部门联动，靠前服务破解审批堵点。针对世界城北区地下停车场项目，区数政局联合区城建局主动出击、靠前预审。通过召开专题调度会，逐项梳理手续办理中的受阻问题，现场提出解决方案；协助项目单位补齐土地、规划等同等效力要件，采取容缺受理、并联推进的方式，顺利办结施工许可证。这种跨部门协作打破了“各管一段”的壁垒，将“坐等上门”变为“提前介入”，重塑了审批服务的节奏与温度。 机制护航，重点项目实现团队式跟进。近年来，和平区大力深化重点项目全生命周期服务机制。区级领导包保重点项目建设，深入一线调研，实地协调解决审批受阻问题；推行“倒排审批办结时间点”“一项一群”调度模式及“三会”服务制度，既请企业“走进来”，也推动服务部门“走出去”。目前，团队式跟进已覆盖东北大学学生宿舍等20余个重点项目的前期手续办理进程，推动全区重点项目审批手续办结率稳居全市前列。
2026-9-9 -
成都：常态服务链式护航，营商环境加速进阶
良好的营商环境是生产力，更是竞争力。2025年，成都吸引外商直接投资13.7亿美元；新设外资企业734家，同比增长3.23%，平均每天就有超过2家外企在此落地生根；在全国工商联“万家民营企业评营商环境”城市口碑评价中，成都位列省会及副省级城市第4名。 数字背后，是一场从理念到机制、从政策到服务的系统性变革。近年来，成都以政府职能转变为核心，坚持用户思维、问题导向，持续深化“进万企、解难题、优环境、促发展”常态化服务企业体系，以一系列“小切口”改革撬动营商环境大提升，不断擦亮“有需必应、无事不扰”营商环境品牌。 梳理成都优化营商环境改革的脉络，折射出的是一座城市治理逻辑的深刻进化——在企业的“更进一步”中，政府克制地“后退了一步”。企业的“更进一步”，在于变得更加敢想敢干。企业大步向前的背后，是政府“无事不扰”的“退”。企业专注发展时，政府退守在后，以搭场景给机遇的方式做好贴心服务。把市场的舞台彻底交还给市场，而政府则退居幕后，成为最专业的“要素配置者”和“生态维护者”。 破题 “进解优促”常态化，搭建全闭环服务链 一场对接会，解决了一家外贸公司的出口难题。 四川省外贸机械进出口有限责任公司是全国最大刀具量具进出口企业，但是近年来面临出海渠道不畅等问题。为此，成都市经信局市新经济委牵头举办“蓉品出海”刀具行业专场对接会，促成该公司与本土企业达成1亿元采购合作协议，借助其全球销售网络扩张，开拓欧美、东南亚核心市场。 “找不到门、问不对人”，是不少民营企业的共同困扰。在成都，这道坎儿正在被一套机制化、常态化、全闭环的服务体系破解。 日前，国家发展改革委主管的《中国改革报》集中刊发四川12个优化营商环境典型案例，成都创新构建“进解优促”常态化服务企业体系入选。去年，这项工作还入选工信部“地方优化中小企业发展环境典型做法”。 “进解优促”，即“进万企、解难题、优环境、促发展”。2024年9月初，成都全面启动“进解优促”工作，职能部门干部全面下沉企业一线，为企业纾困解难，建立起“有需必应、无事不扰”企业服务机制。 两个多月后，成都在全国副省级城市中率先成立民营经济发展促进中心，从机制上做出长远布局——32个部门协同联动，打造民企诉求“一站式”响应平台，用常设机构来常态化承接和解决问题。 与平台搭建配套的，是一套让政企之间“连得上、通得快”的常态化沟通网络。 在沟通机制上，成都线上织密“24小时服务网”，创设24个政企工作联络群，直接覆盖7500余家重点企业。该市搭建市—区（市）县两级“政企微信群”，成都市委市政府主要领导、相关市领导、各部门和国有企业负责人24小时在线，在群内随时听取企业意见，企业问题诉求通过微信群第一时间得到回应。 线上渠道打通的同时，线下服务同样精准高效。 2025年9月起，成都创新推出“每天有局长坐班、每周有市领导（产业链长）接待”的服务机制。聚焦全市17条重点产业链，通过网上公开发布、企业自愿报名，面对面听取意见、实打实解决问题。构建“1+7+365”链式护航体系，在1场重点产业链专场活动后，配套7天局长坐班“攻坚周”，同步以产业链专班集中办公方式提供365天“不打烊”服务。 与此同时，成都严格落实责任化问题处置流程，确保“件件有着落、事事有回音”。成都建立了问题诉求“收集、研判、转办、督办、回访”全流程闭环管理工作机制，每日收集转交、每周评估问效、每月调度回访、每季通报晾晒。针对短期内能够精准解决的急难愁盼问题，实现5个工作日办结，复杂问题20个工作日办结。2025年，企业回访满意率超99%。 “进解优促”服务网络织得密不密，企业的“体感”最有说服力。 正是得益于这一常态化服务机制，成都壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司的一件烦心事，就从“没处说”变成了“马上办”。 2025年上半年，该公司的商超门店计划跨界卖咖啡，丰富消费场景，但相关经营许可的办理，却比预想中要复杂。公司董事长杨陵江在成都市民营经济发展促进中心举办的民企座谈会上，提出了这一问题。 当天，成都市民营经济发展促进中心便联合相关部门业务处室组建临时专班，找到了问题症结。原来按原有审批政策，增加冲调咖啡等简易加工食品经营业务，需要改造排水系统、增设消毒设施等，企业在短时间内难以达到。 相关部门研判，简易食品加工因不用明火，在不违反相关法律法规的基础上，可以进行“破格”处理，国内其他城市也有此先例。于是，成都市市场监管局在企业经营许可证上增加了许可范围，增设简单加工餐饮服务项目。 截至今年3月，该公司在成都的200余家门店，已有50余家完成跨界转型，增设了冲调咖啡业务，门店客流量同比增加20%，撬动了企业转型的“大空间”。 解决一家企业的难题只是起点，让更多企业在产业链上精准卡位，才是优化营商环境更大的命题。 通常，一家初创企业若想见千亿巨头的采购负责人，几乎难如登天。但在成都，初创企业不仅有机会与巨头采购负责人面对面，还能当面推介产品。如果双方看对眼，当场就能拍板合作。 这个高端“相亲局”的搭建，恰恰得益于“进解优促”的持续升级。 推动“政企交流”向“企企合作”转变，成都搭建“1家重点企业（链主）+N家产品需求企业和意向配套企业（链属）”精准对接平台，帮助企业“上拓供应链”“下拓销售链”。2025年9月至2026年4月，该市累计举办23场重点产业链专场活动和3场特色专场活动，直接服务产业链上下游企业超1100家，其中人工智能专场推动意向订单超2亿元。 共性问题系统解决。针对企业反映的共性诉求，去年9月，成都出台涵盖22个改革领域的《优化营商环境70条》，建章立制助力企业轻装上阵、专心经营。 从干部下沉走访的“撒网破冰”，到产业链长牵头的制度建构，再到如今让链主挑大梁的“聚链成群”，成都以“进解优促”为犁，深耕出一片“有效市场+有为政府”的良田，持续为企业成长培厚沃土。 深耕 “高效办成一件事”，政务服务跑出加速度 在四川成都双流区怡心湖畔，四川埃姆克伺服科技有限公司新厂拔地而起，崭新的生产车间、研发测试中心等次第展开。 埃姆克公司专注于具身智能与工业机器人动力基座——伺服电机的技术研发与部件制造，其专利产品在国内细分市场占有率超过25%。 去年，出于产能扩大需要，公司将伺服电主轴系统产业化新项目提上日程。 “质量、交期是高端装备制造行业的生命线，我们一直在跟时间赛跑。”公司负责人李丽华表示，如果新厂审批、建设耗时过久，公司的发展节奏也会受到影响。 然而，李丽华的顾虑很快便被打消。当时，园区利用集成授权改革成果在工业用地出让、环评审查、节能审查等环节加速办理，推行并联审批机制，为企业节约至少3个月时间。去年8月，新厂顺利获批、开工建设。 园区是城市产业发展的重要阵地。但企业服务涉及多个政府职能部门，以往各自放权赋能，相对条线多、难落地，企业办事易出现多头跑、反复跑问题。 为进一步扩大园区发展自主权，成都推出集成授权改革，由市委改革办牵头经信、规自等部门联合会商，集成审批、要素、财税、产业政策等按事项“一揽子”扩权至产业园区，首批已将6项授权事项、63项支持事项落地到园区，实现企业高频事项“园区事园区办”，为产业项目落地、企业高质量发展提速增效。 2026年，成都市拟在首批集成授权改革基础上，围绕特色发展、要素保障、服务增效等园区迫切需求，有序推出第二批产业园区集成授权改革扩权和支持事项。 企业减负不仅体现在办事流程上，也体现在证明材料的精简上。 过去，企业在参与招投标或申请政策补贴时，往往需要到各个部门开具大量的“无违法违规证明”。对此，成都深化了专用信用报告替代无违法违规证明的改革，覆盖39个领域。 成都“信用代证”探索始于2024年，当时在全国西部地区首创“合规一码通”核验功能，破解了传统办事“证明多、跑路多、流程繁”的痛点，构建起“数据多跑路、企业少跑腿”的成都模式。截至2025年底，成都累计开具专项信用报告超2.3万份，替代传统无违法违规证明71.5万余份。 对于中小微企业而言，执法检查过于频繁、标准不够透明，都会在无形中增加经营负担。为此，成都打造市级涉企综合监管平台，全面推行行政检查“扫码入企”。执法人员入企检查前必须扫码备案，检查信息全程“码上查”，检查结果“一码知”。 这一机制归集了800项检查事项，将原本碎片化的监管整合成“综合查一次”，最大限度减少了对企业正常生产经营的干扰。该平台运行后，重点领域的检查数量同比下降60%，企业评价满意率99%以上。 如今，成都以一系列制度化、体系化的政务改革，把“高效办成一件事”从承诺转化为企业可感可知的日常，持续涵养城市营商环境生态。 升维 搭场景给机遇，培育产业发展良好生态圈 8月14日，成都市民营经济发展促进中心大厅里，成都市应用场景发布厅正式上线。 台上，成都市第三人民医院代表正发布院区影像诊断、AI手术等场景需求；台下，华西精创医疗等多家科创企业代表攥着方案，随时准备“接招”。企业登录平台即可浏览全市各领域场景需求，点击“我要对接”即可提交申请；有技术、找场景的企业，也能自主上架产品，生成“能力名片”。 中小科创企业常面临手握前沿技术却找不到应用场景的困局，成都通过培育和开放场景资源，让城市的海量场景变为企业可参与的实在机会。 一流营商环境，不只是高效的审批服务，更是完整成熟的产业培育生态。 成都聚焦17条重点产业链绘制全景图谱，做强链主引领作用，扶持专精特新中小企业成长，构建上下游配套协同发展的产业集群，从市场场景、金融支撑、人才引育、对外开放多个维度为企业全周期赋能。 今年5月，成都出台《成都市加快培育和开放场景资源管理办法》，建立“场景能力清单”“场景需求清单”双向发布机制。7月，成都场景创新科技有限责任公司正式揭牌，通过揭榜挂帅引导企业围绕真实场景定向研发。 让应用场景放得开，还得让金融活水滴灌到。在成都，信贷活水要力争精准滴灌到企业最需要的地方。 7月16日，成都出台《关于优化产业发展金融服务的实施意见》，围绕信贷、债券、上市、基金四大融资赛道推出16条举措。核心抓手“蓉易贷”平台，被明确为全市政策性金融服务统一入口，整合信贷增信、贴息贴费、风险分担等全链条功能。 截至今年7月，“蓉易贷”平台累计注册用户14.21万户，累计授信放款6.2万笔894.83亿元，其中小微企业贷款占比93.69%，贷款平均利率低于全市普惠小微贷款平均利率近0.4个百分点，首贷率超30%。成都市民营经济发展促进中心联合市委金融办打造金融综合服务专区，已累计办结金融政策咨询、融资诉求等各类事项超100项。 让场景和资金“就位”，更得让人才“就位”。 成都通过制度创新与精准服务，让创新人才与产业发展同频共振。该市出台吸引集聚人才十条措施，在用人机制上引导人才评价从唯论文、唯职称向以贡献论英雄转变，每年拿出不少于300个名额支持重点用人单位自主评审人才计划。今年2月，国家发展改革委批复成都为国家首批开展激发产业创新活力专项行动城市之一。 为破解高校科研与企业需求两张皮难题，成都在全国首创“科技副总”制度。目前已有超过70位“科技副总”完成备案，覆盖人工智能、集成电路、生物医药、绿色食品等重点产业。 9月3日，成都出台《关于优化科技创新生态的实施意见》，明确到2028年全社会研发经费投入强度达到4.3%，每万人高价值发明专利拥有量达到30件。 梳理成都优化营商环境改革的脉络，折射出的是一座城市治理逻辑的深刻进化——在企业的“更进一步”中，政府克制地“后退了一步”。 企业的“更进一步”，在于变得更加敢想敢干。企业遇到难题时，政府部门24小时在线响应，“事事有回应”的确定性，让企业从“不敢想”到“不怕想”，将最核心的业务和最宏大的梦想托付给这座城市。 企业大步向前的背后，是政府“无事不扰”的“退”。企业专注发展时，政府退守在后，以搭场景给机遇的方式做好贴心服务。把市场的舞台彻底交还给市场，而政府则退居幕后，成为最专业的“要素配置者”和“生态维护者”。 一进一退之间，成都写下了自己对营商环境最深刻的理解、最温情的托举。
2026-9-9 -
鄂尔多斯市：指尖上的入学季，4.6万学子尽享“数字红利”
近日，鄂尔多斯市新生入学“一件事一次办”线上报名工作圆满收官，全市4.6万名入学新生家庭全程享受“线上申报——接口调用——自动校验”的智能服务，无需提交任何纸质材料，无需跑一次线下窗口，真正实现“足不出户在家办”。这不仅是数字技术赋能民生的一次精彩落地，更是“暖城”政务温度与效率的集中彰显。这一切的实现，离不开一座坚实有力的数字底座。鄂尔多斯在全区率先建成市、旗两级公共信息平台，目前已累计接入613家部门，编制公共数据目录10011项，资源指标数15.9万个，数据总量高达33.04亿条，彻底打通了市域内跨层级、跨部门、跨区域的信息壁垒。该平台刚刚摘得第十八届中国智慧城市大会“2025年智慧城市先锋榜优秀软件奖”，成为城市治理现代化的硬核支撑。在此基础上，人口、法人、空间地理、房屋地址、宏观经济五大基础库以及水电气暖、企业信用、学生、医保、公积金等27个专题库相继建成，累计汇聚指标数千项、数据总量过亿条，为各类政务服务场景源源不断输送鲜活“数据原料”。 正是依托这一强大的数据底座，本次新生入学服务实现了质的飞跃。鄂尔多斯市政数局通过公共信息平台统一数据接口，将教育、公安、住建等部门的信息孤岛一举打破，实时调取核验户籍、不动产产权及商品房网签等关键信息，并创新建立反向校验机制，既确保报名数据精准无误，又牢牢守住数据安全底线。曾经“线下申请、纸质提交、人工核验、手动录入”的繁琐模式一去不返，报名时限大幅缩短，审核准确率显著提升，家长省心、学校放心、社会满意。 不仅如此，这一数据引擎已在更多领域释放澎湃动能。目前，鄂尔多斯市公共信息平台已赋能公租房申请核验、公共信用信息主体库、不动产信息核验、高龄补贴“免申即享”等77个应用场景、770项数据服务，从政务服务到公共服务，从优化营商环境到文明城市创建，再到市域治理现代化，数据正成为“暖城”高效运转的硬核力量。 面向未来，鄂尔多斯市政数局将持续更新“数据资源一本账”，聚焦民生所需打造更多高质量专题数据，探索标准化数据产品，优化接口服务，拓展“高效办成一件事”的丰富场景，让“暖城政务”的温暖触达更多市民，为鄂尔多斯市数字政府建设和营商环境优化注入更加强劲的数据动能，在高质量发展的新赛道上跑出“鄂尔多斯加速度”。
2026-9-9 -
内蒙古自治区老年人福利补贴申领“一件事”上线运行
为落实“高效办成一件事”工作要求，进一步优化老年人政务服务体验，近日，内蒙古自治区2026年“高效办成一件事”重点民生事项——老年人福利补贴申领“一件事”服务正式上线运行，全区符合条件的老年群众可多渠道便捷申领两项福利补贴。据了解，此次上线的老年人福利补贴整合“高龄津贴”和“经认定生活不能自理经济困难老年人护理补贴”两项民生补贴，精准覆盖两类老年群体。高龄津贴申领对象为具有内蒙古户籍、年满80周岁（含）及以上的老年人。据了解，自治区部分盟市已适当放宽申领年龄，具体可咨询属地民政部门；经认定生活不能自理经济困难老年人护理补贴申领对象为具有内蒙古户籍、纳入最低生活保障范围且年满60周岁（含）及以上、存在失能、半失能的老年人。为最大限度方便老年人办事，本次“一件事”服务打通多元办理渠道，实现手机端、电脑端、线下窗口全方位覆盖，群众可按需选择申领方式。手机端可登录“蒙速办”App或微信、支付宝“蒙速办”小程序，进入“高效办成一件事”专区，选择“老年人福利补贴申领”即可在线办理；也可通过微信、支付宝“内蒙古民政通”小程序提交申领申请。电脑端可登录内蒙古政务服务网，进入“高效办成一件事”专区完成在线申报。针对不熟悉线上操作的老年群众，可直接前往就近旗县（市、区）政务服务中心综合窗口，现场办理申领业务。补贴发放标准方面，高龄津贴实行分级发放：年满80周岁（含）至99周岁的内蒙古户籍老年人，每人每月可领取100元津贴；100周岁（含）以上高龄老年人，每人每月津贴标准为600元。目前，自治区部分地区提高了高龄津贴发放标准，具体以当地民政部门公示信息为准。经认定生活不能自理经济困难老年人护理补贴由各地根据老年人失能等级分类分档差异化确定补贴标准。
2026-9-9 -
广西知识产权“高效办成一件事”再深化 4类事项“一窗通办”“零跑腿”
为深入贯彻落实国务院、自治区“高效办成一件事”工作部署，持续优化营商环境，提升知识产权服务质效，近日，自治区市场监管局（知识产权局）会同自治区司法厅、自治区数据局，推动广西知识产权保护“一件事”服务在政务服务平台正式上线，实现知识产权领域多事项协同办理，为创新主体带来更便捷的政务服务体验。 四事项整合办理 破解“多头跑、多次跑”难题 “以前申请知识产权支持资金和纠纷仲裁，要跑两个部门、交两套材料，现在在一个专区就能同时办理，实在太方便了。”南宁某科技企业负责人表示，知识产权服务效率的提升，让企业能够将更多精力投入到技术研发和成果转化中。此次上线的知识产权保护“一件事”服务，对知识产权相关政务事项进行系统性整合归集，将知识产权支持资金（知识产权专项经费）申请、知识产权维权援助申请、地理标志专用标志使用申请、知识产权纠纷仲裁申请等4类高频服务事项纳入“一窗通办”范围。 以往企业和群众办理不同知识产权业务，需要分别对接市场监管、司法等多个部门，登录不同业务系统，重复提交身份材料、权属证明等共性资料，办理流程碎片化、周期长、成本高。服务上线后，通过多部门协同联办、事项并联审批、材料跨部门复用等机制，彻底改变了传统碎片化办理模式，办理时限平均压缩50%以上，办事材料减少30%，大幅降低了创新主体的办事成本。 线上线下全覆盖 满足多元办事需求 为方便各类经营主体办理业务，自治区市场监管局搭建了线上线下一体化全覆盖的办理渠道，兼顾不同群体的办事习惯： 线上“零跑腿”办理 申请人可登录广西数字政务一体化平台官网或“智桂通”APP，进入知识产权保护“一件事”服务专区，即可在线完成事项申报、材料上传、进度查询、结果领取等全流程操作，无需前往办事大厅，实现“足不出户办业务”。 线下“一站式”服务 针对不熟悉线上操作的群众和企业，可前往自治区政务服务中心知识产权服务专窗，由工作人员提供业务咨询、材料指导、代办帮办等贴心服务，切实解决线上操作难题，满足不同年龄、不同类型群体的办事需求。 持续优化服务 助力营商环境提质升级 “知识产权保护‘一件事’服务上线，是广西深化政务服务改革、优化营商环境的重要举措。”自治区市场监管局相关负责人表示，下一步将会同有关部门重点推进三方面工作： 一是指导各市县知识产权管理部门规范业务受理窗口设置，推动知识产权保护“一件事”服务向基层延伸，实现全区范围内“就近可办、异地通办”； 二是通过官方网站、新媒体平台、企业走访等多渠道宣传推广服务，积极引导企业和群众通过平台办理业务，扩大服务知晓度和覆盖面； 三是建立常态化用户反馈收集机制，持续优化专区页面布局、服务内容及办事流程，逐步将更多知识产权相关事项纳入“一件事”服务范围，不断提升知识产权服务质效。
2026-9-9 -
中牟新区：从政务服务之“变”到惠民利企之“便”
近年来，中牟新区坚持党建与政务服务深度融合、同频共振，持续深化“高效办成一件事”改革，通过事项重组、系统协同、流程再造，打通跨部门业务堵点难点。自2024年至今，已落地56个“高效办成一件事”，办事环节、跑动次数综合压减率达82%，推动了政务服务从“能办”向“好办、快办”全面跃升，把党建引领成效转化为看得见、摸得着的便民利企实效。 统筹准入退出 激发市场发展活力 企业跨区域迁移环节繁琐、流程链条长，曾是制约市场主体要素流动的突出难题。在中牟新区，随着政务服务集成改革不断走深走实，这一高频业务实现流程再造、提速增效。赵女士的企业由广州市迁入中牟新区，线上一次性提交相关材料，仅十分钟就完成迁移登记、营业执照变更全套手续，企业办事体验显著改善。 “我们依托流程再造、数据共享，压减办事环节、压缩办理时限，推动企业群众办事从‘多头跑’向‘一次办’转变。”中牟新区行政审批和政务信息管理局负责人说。自2025年企业迁移登记“一件事”改革落地以来，累计办理业务2000余件，有力促进企业要素跨区域高效流动。政务服务由分散审批向集成服务转变，改革成效已覆盖多个办事高频领域。 6月2日，中牟新区设立郑州市首家破产服务全流程集成办理窗口。河南形象律师事务所律师对此深有感触：“以往办理破产相关业务，仅到各部门盖章、调取核查材料就要耗费大量时间。”如今，不动产、车辆、社保、纳税等九大类信息核查资源归集至同一窗口，做到信息一次查询、业务一次办结。窗口同步引入律工委专业力量，精准研判困境企业重组价值，定制企业盘活方案，搭建投融资对接渠道。“窗口既保障企业依法有序退出市场，也为具备发展潜力的企业纾困赋能，助力企业涅槃重生。”张律师表示。 聚焦民生关切 提升便民服务温度 党建引领政务改革，最终落脚点在于惠及民生。企业“一件事”改革持续提速，民生领域“一件事”同样带给群众实实在在的变化。市民朱女士通过支付宝线上完成信息确认、提交申请，整个办理过程不到五分钟。“之前听说申领育儿补贴要准备不少材料，我还专门请假准备到社区线下办理，没想到在手机上简单操作就能完成。” 中牟新区行政审批和政务信息管理局工作人员介绍，育儿补贴申领纳入“高效办成一件事”改革后，推行“一次填写、长期复用”模式，群众首次申领信息归档备案，续领无需重复提交材料，依托系统数据自动比对核验，线上即可确认办结，真正实现“数据多跑路，群众零跑腿”。 与此同时，异地就医报销也更加便捷高效。退休职工刘大爷长期随子女在外居住，异地就医报销曾是他的烦心事。现在家属通过豫事办APP即可线上完成异地就医备案，高血压、糖尿病等门诊慢特病相关费用能够跨省直接结算，省去资金垫付、线下报送材料的繁琐。“政策越来越便民，老人看病省心，我们家属也安心。”刘大爷的儿子说。 对标国家及省政务服务改革部署要求，到2027年，中牟新区基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效。下一步，中牟新区将紧盯市场主体发展诉求和群众急难愁盼，持续落实并拓展集成服务应用场景，迭代推出更多便民利企服务事项，破除各种壁垒，释放改革效能，让政务服务成果更多更公平惠及市场主体和广大群众。
2026-9-9 -
安徽省打造"社保缴费一件事"专区
安徽省税务局发布消息，省税务部门深入推进与人社、医保等部门的协作，打造＂社保缴费一件事＂专区。目前，全省118个承担社保费经办缴费职能的市县级单位已全部建立专区，实现区域全覆盖。今年前7个月，安徽省依托专区累计办理关联业务113.8万笔，同比增长9.4%。 安徽省税务部门牵头整合税务、人社、医保三方资源，按照联办业务一窗受理、经办缴费一体联动、政策咨询一口答复、争议诉求一站化解的标准，在各地政务服务中心设立综合服务专窗，推行＂前台统一受理、后台并联审批、窗口统一出件＂模式，实现参保登记、申报缴费、凭证打印等全流程业务＂一站办＂。同时，依托＂多表合一＂改革，实现参保登记、缴费申报信息实时互通，精简业务办理资料40%以上，压缩业务办理时长超过70%，全省正常社保缴费业务平均办理时长仅3分钟。 在服务保障方面，针对灵活就业参保登记、养老保险缴费档次调整、退休补缴等10余项高频业务，税务部门印制＂高效办成一件事＂明白纸，配齐申报缴费宣传资料。此外，还搭建了一体化社保缴费服务网，开设针对军人、老年人、残疾人等特殊人群的绿色通道，设立社保争议调解中心，建立诉求闭环处置机制。今年前7个月，全省累计化解社保费征缴争议2000余件。
2026-9-8 -
宁夏：材料大瘦身 时限大压缩
跨城办事，最怕白跑。以前，银川的企业去吴忠办业务，多趟往返，耗时费力，材料稍有不对，全程作废。如今，画风彻底改变。 近日，宁夏国储新能源科技有限公司工作人员要去吴忠市利通区政务大厅办理股权变更。还未动身，吴忠市政务窗口工作人员已提前预审材料，线上核对、逐项补齐、提前纠错。 办完业务，办事人员由衷感慨："多亏窗口工作人员提前帮我们把材料审好，不然从银川跑一趟吴忠，要是办不成，时间和路费都浪费了。"这一幕，是宁夏市场监管改革的日常，也是＂高效办成一件事＂鲜活的缩影。 个体创业转型，同样收获惊喜。 宁夏晨灿通讯有限公司负责人高亮经营通讯门店多年，生意越做越稳，他想＂个转企＂，做大做强。 过去＂个转企＂，流程烦琐，必须先注销再新设。多年积攒的字号、信用记录全部清零。很多商户想转型、不敢转。现在，宁夏打破旧规，取消＂先注销、后设立＂，保留原有字号、成立日期、统一社会信用代码，无形资产全部留住。 7月，高亮走进银川市民大厅，只用半个小时，顺利完成转型升级。他连连感叹："真没想到，半个小时就办完了＇个转企＇，还保留了原来的字号。" 小店办事提速，大企业同样减负。在银川市，针对连锁食品企业＂多点经营＂的需求，创新推行＂一证多址＂改革，将传统的＂单店审批＂变为＂总部一证覆盖＂，进一步压缩审批时限，已为肯德基、必胜客等连锁品牌高效办理了相关业务。 连锁品牌门店多、网点散，以往一店一审批，一店一办证，重复报材料，反复等审批，开店周期长，运营成本高。银川市精准破题，推出＂一证多址＂改革，变＂单店审批＂为＂总部一证覆盖＂，审批环节大幅压缩。肯德基、必胜客等连锁品牌，纷纷享受改革便利。 基层服务更有温度、更有速度。吴忠市市场监管局利通区分局则推出了＂一企一专办·办件无折返＂服务，以＂五专＂将被动审批变为主动服务。专人结对，首席帮办员一对一跟进重点企业全程指导；专事专办，针对股东失联等特殊疑难问题灵活施策；专窗服务，为退役军人、老年人等特殊群体提供绿色通道；专岗前移，通过＂云端＂预审和远程指导解决异地企业办事难题；专链协同，针对企业开办、变更、注销等全生命周期事项，联合税务、社保等部门实现＂一张表单、一套材料、一次办结＂。 自上而下改革，自下而上见效。由自治区市场监管厅牵头，聚焦企业开办、企业信息变更、企业注销、开办餐饮店、迁移登记、个转企、开办超市等事项，我区全面推行＂高效办成一件事＂改革，构建起＂部门联动、一网通办、集成服务＂新模式。每一项改革都建立了＂牵头统筹+配合联动＂的责任体系，联合公安、人社、税务等多部门协同推进。通过＂我陪群众走流程＂"政务服务好差评＂收集意见，形成＂评估—反馈—优化＂的闭环。 改革核心，是流程再造。我区市场监管部门搭建15个跨部门数据接口，升级＂一网通办＂服务系统。开办餐饮店申请材料从21份减至15份，时限从26天缩短到7天；企业信息变更材料减幅达77%，2024年以来已办理16.5万户，网办率超过70%；企业注销6个环节压缩至1个，23份材料减至4份；企业迁移办理时长压减50%，3018户受益。 "提质增效的底气，来自数据共享。"自治区市场监管厅相关负责人介绍，截至目前，企业信息变更向多部门推送数据超过21万条，共享率100%；企业注销累计推送数据超过12万条；"个转企＂12类数据实现实时核验。此外，系统还实现了一次认证、全网通行，电子证照被广泛应用。 从＂能办＂到＂好办＂，从＂多头跑＂到＂一次办＂，宁夏市场监管系统＂高效办成一件事＂改革正持续释放红利。
2026-9-8 -
安徽：车管服务从“后端管理”转向“前端赋能”
一架六翼物流无人机装载着近100副新能源号牌，从安徽省合肥市公安局交通警察支队车辆管理所腾空而起，运送号牌到蔚来汽车科技有限公司，等待新能源汽车装牌。这是《法治日报》记者近日在当地车管所看到的一幕。 “我们立足合肥低空经济产业优势，在全国首创新能源号牌无人机、无人车专属寄递航线，搭建车管所制牌点、车企交付中心、4S店集群‘空中走廊’，并将航线接入全市低空统一监管平台，轨迹全程可追溯、安全可控。”合肥市公安局交管支队副支队长王人杰告诉记者，在寄递费用维持原有标准的情况下，依托“空中走廊”，寄递运行效率比以往提升60%以上，有力助推了新能源汽车产业发展。 近年来，安徽省公安厅交管总队围绕做强新能源与智能网联汽车首位产业，紧扣汽车产业“全链条、全周期、全要素”三个维度，以制度创新、流程再造、服务转型为抓手，推动车管服务从“后端管理”向“前端赋能”转型，为安徽汽车产量、新能源车产量、汽车出口量、出口额4项指标稳居全国第一提供坚实支撑。 实行“一站式”办理 探索授权汽车生产企业直接办理未销售车临时号牌和试验车进行道路测试、示范应用临牌核发，累计核发试验车临时行驶车号牌3.5万副； 开辟网办审核“绿色通道”进行实时审批，针对车企批量销售、跨省交付等场景，实行批量业务集中审核、高效办结； 累计办理来合肥外籍专家、高端技术人才临时驾驶许可业务3000余人次，让他们“挤出”更多时间用于车辆测试； …… 安徽公安交管总队推出一系列创新举措，针对车辆报废、车辆解抵押、新车上牌等重点业务事项和车企批量销售、跨省交付等场景，安徽公安交管部门着力推动系统通联、业务协同，按照“能进则进、应进全进”原则，推动79项交管事项纳入各级政务中心“一窗通办”，新车车主可享受“足不出户”办理登记服务。 此外，交管部门还实行批量业务集中审核、高效办结，继首个机动车待出口登记服务站落地芜湖，去年又增设芜湖市亚华机动车待出口登记服务站，实现二手车出口业务进“一门、一窗、一次”便捷“一站式”办理，业务办理时间有效缩短，车辆运输成本下降。 在这些创新举措带动下，全省交管部门累计开放新能源汽车和智能网联汽车测试道路超过1900公里，其中开放首批156.2公里高速公路测试路段；积极争取中央预算内资金1395万元，有序开展国家级公安交通信号标准化联网联控模块试点，彰显了“车路云一体化”成果。 “我们深入奇瑞、江淮、比亚迪、蔚来、大众等省内汽车生产企业、产业园区、研发基地开展实地调研，面对面问需、定制化服务，贯通汽车产业研发、测试、出口等关键环节，推动产业链上下游协同发展。”安徽省公安厅交管总队政委何卉说，通过在各地车管所业务大厅设立为企专窗，开通人才“绿色通道”和“一对一”服务，加之人才保障“快人一步”、对外服务集成升级等举措，交管部门跳出传统窗口服务思维定式，主动跨前，精准赋能，有效激发市场主体活力，实现了从“窗口业务”向“营商名片”升级。 实施“全链条”服务 “以前购买新车登记全流程要跑七八次，现在是一次都不用跑了。”近日，一位家住芜湖的驾驶员由衷感慨道。 安徽公安交管部门通过推行预查验的国产小微型客车注册登记全程网办和转让过户、报废注销“一站通办”，真正实现了一门办、一窗办、一网办，让群众感受到交管服务就在身边。并在汽车研发测试、生产流通、后市场管理等环节，通过数据共享、流程再造，将交管服务延伸至汽车从生产、流通到报废的全生命周期，实施“全链条”服务，切实降低制度性交易成本，提升市场主体获得感。 据何卉介绍，安徽公安交管部门实施流通前置增速降本，在全国率先打通车企自有生产制造体系，将车辆登记查验深度嵌入整车生产线，实现“生产、核验、备案、登记”一体化闭环管理，全面覆盖累计预查验新车150余万辆，为企业压降运营成本4.5亿余元，新车单车交付周期平均压缩3至5个工作日，企业产能周转效率提升15%，助力企业抢占市场、强化产业链抗风险能力。 此外，安徽公安交管部门实行“跨省通办”活跃流通举措，在二手车交易市场等经营主体设立80个车辆业务登记服务站，推行二手车“一站通办”，大幅降低异地交易的时间和成本，进一步促进了汽车全产业链循环。比如，合肥市落实新能源号牌费用减免政策，累计减免新能源车号牌费用6000余万元，以实打实政策红利刺激终端消费、壮大产业规模。 安徽公安交管部门还实施体系再造便民利民措施，锚定“高效办成一件事”改革目标，牵头推出“车辆报废一件事”服务，攻坚研发车辆注销证明电子卡包功能，打造“线上一键申请、部门并联审批、全程掌上可查”的全新服务体系，群众平均办结时长比以往提速60%以上，全省“车辆报废一件事”办件量超2.5万件。 去年一年，全省就有140余万辆新车享受到了“足不出户”办理登记服务，交管部门累计提供主动服务1285.8万次，业务网办比例近90%。从“足不出户”到“主动上门”，依托大数据平台搭建“主动办、提醒办、直接办”智能服务体系，安徽公安交管部门通过平台自动感知驾驶证期满需换证人群和可免检申领检验合格标志、未完成驾驶人体检等业务，主动推送信息，提供申请确认、办理进度查询、告知提醒等智能服务。 实现“数智化”管理 围绕汽车产业智能化、网联化方向，安徽公安交管部门将数字技术创新与交管服务深度融合，以交管“数”“智”促服务提质。 安徽公安交管总队实施新车上牌全程网办，去年以来，在符合条件的4S店、汽车产业园设立社会化服务网点734个，新车注册登记、临时号牌发放、抵解押“一站式”办理。创新寄递融合服务，搭建新能源汽车号牌无人机、无人车专属寄递航线路线，构建“生产线预查验+全程网办+快速直达”服务模式，实现号牌小时级精准送达，寄递运行效率比以往提升60%以上，实现多元场景赋能延伸。完善汽车交易登记数据分析常态化机制，定向为省内汽车生产企业提供汽车流通趋势，助力企业精准掌握市场需求，为其确定新车型号、产能提供参考，整体促进汽车产业高质量发展。 此外，安徽公安交管部门还聚焦汽车生产零部件运输、成品车转运通行需求，优化车企生产运输通行路线，在汽车产业园区、生产基地周边道路设置专用运输通道，加强园区周边道路交通秩序管控，科学调整优化停车泊位，严查违法占道、交通拥堵等问题，营造安全、有序、畅通的生产运输交通环境，进行精细管控护安保畅。 “我们打通与税务、金融监管等部门信息共享，实现缴税、投保、选号等业务与车辆查验‘全程网办’‘智能联办’，新车上牌时间从原本的1至2个工作日压缩至半小时以内，有效提升消费者购车体验，助力车企加快新车销售周转。”安徽省公安厅交管总队副总队长兼执法指导和宣传教育支队支队长王赵军说，从源头除患到智慧畅行，从一窗通办到柔性执法，安徽公安交管部门把每一项改革落到实处，把群众关切的每一件小事当作大事来办。
2026-9-8 -
山西晋城深化"高效办成一件事"改革提升政务效能
"手机上填信息、传照片，不到两天就拿到了孩子户口本，办事又快又省心！"8月25日，家住泽州县巴公镇的村民靳强强通过＂晋来办＂小程序线上提交申请，顺利办结＂新生儿出生一件事＂，从提交材料到拿到户口本全程用时不到两天，出生医学证明办结通知在4小时内便推送到位。 近年来，晋城市将＂高效办成一件事＂作为深化＂放管服＂改革、优化营商环境的核心抓手，建立市级统筹、部门协同、市县联动工作机制，研判110项高频办事事项，广泛征集群众诉求，出台市级实施方案，梳理形成重点＂一件事＂清单，推动政务服务从＂单一事项办理＂向＂集成场景服务＂、从＂物理整合＂向＂化学融合＂深度转变。 目前，依托省级政务服务一体化建设契机，晋城全力配合省级打通部门专网，推动跨部门数据资源共享互通，率先完成与省一体化政务服务平台对接整合，夯实线上集成办理基础。目前，已有55个＂一件事＂场景上线省一体化政务服务平台＂高效办成一件事＂专区，平均减材料49.0%、减环节79.9%、压减办理时限65.9%。线下持续升级政务大厅服务功能，整合服务资源，优化窗口布局，精准设置经营主体、工程项目、民生个人、不动产四个＂一件事＂集成服务专区，配强帮办代办队伍，破解群众＂找不到、来回跑＂等痛点，实现高频事项一站式集成办理。 在数字化赋能方面，该市依托政务大厅数字化升级，引入AI数字人＂晋小美＂、服务机器人＂晋小善＂，搭建＂一件事＂专属知识库，打造智能＂问答前台＂"移动前台＂。针对工程建设项目审批流程烦琐难题，创新推出智能项目管家＂晋小诚＂，企业可结合办理需求自主预约，实现项目手续办理精准赋能、高效提速。创新打造＂晋商会客厅＂，整合政府、市场、社会三方资源，搭建审批、政策、金融、人才、法治五大协同服务模块，打破部门服务壁垒，推动政务服务从＂被动审批＂向＂主动服务＂转变。 立足市域发展实际，晋城聚焦工程建设、民生服务两大重点领域，因地制宜探索差异化改革路径。工程建设领域，升级建设项目联合验收＂一件事＂，将国办清单5个验收事项拓展至13个事项一窗联办，实现项目竣工验收全流程集成办结；整合固定资产投资项目审批、建设项目开工等关联事项，打造立项阶段、工程规划、环评能评、涉水审批、施工许可5个集成项目审批＂一件事＂，构建事前、事中、事后全周期服务机制，推行＂一次申请、集中审查、统一批复＂并联审批模式，破除审批互为前置壁垒，大幅压缩项目落地周期。民生服务领域，持续放大新生儿出生一件事改革示范效应，统筹医保、社保、公安、退役军人等11个部门资源，深度优化个人身后＂一件事＂服务，在国家、省级事项基础上，拓展整合至38项一站式联办，累计精简材料4份、简化环节12个。同时指导各县（市、区）立足本地特色开展差异化探索，推动改革多点开花。 为确保改革红利直达基层，该市通过官方媒体、政务公众号等常态化发布政策解读和办事指南，线上实时回应咨询；线下开展＂政府开放周＂"政务夜市＂"政务服务下基层＂等活动，手把手指导群众线上申报，依托基层便民站点打通服务＂最后一公里＂。
2026-9-8 -
湖北省营商办： 以"润物细无声"的韧劲 持续打造一流营商环境
省委十二届十二次全会提出，要强化治理创新，打造一流营商环境。 营商环境是生产力、竞争力，优化营商环境就是解放生产力、发展生产力。近年来，省发改委（省营商办）坚决贯彻落实省委、省政府决策部署，积极发挥牵头抓总作用，统筹各部门形成合力，系统谋划、整体推进，持续建设市场化、法治化、国际化一流营商环境，以＂软实力＂构筑支点建设＂硬支撑＂。湖北营商环境金字招牌持续擦亮。在2025年全国工商联＂万家民营企业评营商环境＂调查中，湖北创新、法治、政务、市场环境均进入全国前四。 省委全会对营商环境进行再部署，提出新要求。省发改委（省营商办）表示，将按照省委全会部署要求，坚持以＂润物细无声＂的韧劲，强化治理创新，着力构建亲清政商关系，做到＂有呼必应、无事不扰＂，持续打造一流营商环境，让经营主体在可感可及的服务中强信心、稳预期、增活力—— 加力营造公平竞争的市场环境，深度融入和服务全国统一大市场建设，进一步深化要素市场化配置改革； 加力营造稳定可预期的法治环境，严格规范涉企执法行为，大力推行＂扫码入企＂等改革，进一步强化政务诚信建设，让企业安心经营； 加力营造循环畅通的开放环境，建设多式联运国际物流枢纽，拓展对外合作新空间，打造内陆开放高地； 加力营造生态优良的产业环境，推动构建体现湖北优势的现代化产业体系，培育更多具有全球竞争力的一流企业； 加力营造便捷高效的政务环境，进一步深化＂高效办成一件事＂改革，建好用好数智湖北＂一张图＂，推动政务服务向＂增值赋能＂升级，用心用情用力帮助企业排忧解难，为加快建成中部地区崛起重要战略支点夯实环境支撑。
2026-9-8 -
绥化市明水县：组团入企靶向送服务
近日，明水县由县营商局牵头、多部门联合组建的＂助企服务团＂陆续走进县域多家企业，上门送政策、解难题、听意见，把惠企服务直接送到生产一线，一改过去企业＂跑部门、找政策＂的模式，让企业专心搞经营、省心谋发展。 服务团按需上门、靶向施策，针对不同行业的痛点精准发力。在生产制造企业，工作人员现场讲解＂高效办成一件事＂集成服务、信用修复＂绿色通道＂等办事流程，帮企业梳理办事路径，降低制度性交易成本；在物流运输企业，交通运输部门推出＂柔性执法+前置指导＂服务，建立重点企业联络员制度，把合规提醒做在前面，变＂事后处罚＂为＂事前引导＂，全力保障企业物流运输通畅高效；在热电保供企业，工信部门现场回应企业资金需求，对接相关扶持政策，为企业稳定运营提供支持。 每入一家企业，服务团都会现场发放惠企政策汇编、办事操作指南等资料，把政策干货直接送到企业负责人手中。为了真正听到企业真实想法，服务团还开通了多元诉求渠道：企业既可以现场填写纸质征求意见卡，也可以扫码匿名提交意见建议，日常还能通过12345政务服务热线、包联干部随时反映问题。所有收集到的诉求和建议都会逐一登记台账，跟进办理销号，确保事事有回应、件件有着落。 这种＂组团式＂入企服务，把分散在各部门的服务资源整合到一起，企业不用分头跑多个部门，跑一次腿甚至不用跑腿就能对接多项服务。不少企业负责人表示，上门服务不仅省了时间精力，还解决了不少平时摸不清政策、找不到对接部门的实际问题。 下一步，明水县将把这种入企服务常态化推进，持续聚焦企业生产经营中的实际困难，优化服务方式、提升服务效能，用实打实的举措助力企业发展，持续激发市场主体活力。
2026-9-8 -
山东临清推进畜禽养殖"一件事"改革
今年以来，临清市行政审批服务局紧扣国务院＂高效办成一件事＂改革要求，聚焦畜禽养殖准营堵点痛点，将养殖场备案、动物防疫条件合格证核发、执业兽医备案、乡村兽医备案等关联事项统一纳入＂一件事＂办理范畴，实现养殖主体＂进一次门、办所有事＂。 改革后，临清市畜禽养殖审批环节由8个缩减至3个，办理流程压缩62.5%；申报材料由13份精简至9份，压缩30%；审批时限由6个工作日压缩至3个工作日，审批效率提升50%，为乡村全面振兴注入强劲动力。 审批流程做＂减法＂的同时，政务服务同步做＂加法＂。临清市行政审批服务局组建专业服务团队，在养殖主体筹建阶段提前介入，针对场地选址、设施布局、防疫条件等关键要点，开展＂一对一＂精准辅导，帮助养殖主体有效规避整改返工问题，从源头提升审批通过率。
2026-9-8 -
常州钟楼：升级企业服务专区 打造政务金融一站式助企阵地
为持续优化营商环境，深化“高效办成一件事”改革，结合“钟心护航 智办优服”政务服务助企惠民活动部署，常州钟楼区数据局升级打造一体化企业服务专区，推动政务与金融服务深度融合，实现涉企事项集成办理，助力企业办事从“能办”向“易办、快办、好办”转变。优化空间布局，设置前置咨询专窗。统筹整合企业开办、银行驻点两大功能板块，优化大厅内部布局，完善配套设施与指引标识，将分散的涉企业务集中落地，实现业务高效衔接。专区专门设置“钟心领航窗”前置咨询分流专窗，重点承接企业开办、变更登记等业务的前置咨询、材料预审、流程分流以及网上申报辅导工作。企业取号后优先到专窗接受服务，提前排查材料不全、填报错误等问题，从源头减少返工，压缩窗口等候时间，切实提升办事效率。深化政银联动，集成政务金融服务。专区重点新增全维度金融服务，联动7家合作银行实行人员定岗常驻。窗口可为企业提供开户办理、政策推介、融资对接、信贷撮合等全链条金融服务，打通政务服务与金融服务衔接堵点。企业在同一个区域即可同步办理政务审批和金融业务，不用多窗口来回跑，真正实现政务、金融“一站式”办理。叠加创新举措，丰富专区服务内涵。专区推行“点单式”联办服务，整合投资备案、企业开办、经营许可等高频事项，支持企业按需自主选择业务组合，实现一窗受理、并联审批。探索升级为“窗口荐单”模式，依托企业办事数据画像，主动推送适配行业的办事清单。同时升级企业开办接待室，落实重点企业“一对一”专属服务，推出“啡快办”暖心服务，为企业提供全流程跟踪指导，提升企业开办办事体验。下一步，钟楼区数据局将立足专区平台，持续优化办事流程，强化跨部门协同联动，把服务窗口打造成助企纾困前沿阵地，不断提升市场主体获得感，为区域经济高质量发展蓄势赋能，持续擦亮“钟楼事・衷心办”政务服务品牌。
2026-9-8 -
广西：深化婚姻登记“跨省通办”改革 打造便民利民“暖心民政”标杆
近年来，自治区民政厅深入贯彻落实婚姻登记“跨省通办”“全国通办”的部署要求，以“高效办成一件事”为抓手，紧扣群众异地办事“多地跑、折返跑”痛点难点，持续深化婚姻登记领域政务服务改革，分步推进“全市通办—全区通办—跨省通办—全国通办”四级跳，有效破除户籍地域壁垒，极大提升群众获得感和幸福感。截至2026年8月31日，全区累计办理内地居民“跨省通办”结婚登记64363对、离婚登记3982对，真正实现了“在哪生活、在哪登记”，年均为异地务工、探亲、旅游等群体节省往返交通、误工等成本超亿元，群众好评率稳定在98%以上。 坚持顶层设计先行，构建梯次推进的通办制度体系 分步实施，有序扩围。立足广西作为劳务输出大省，边境地区人员流动频繁的实际，坚持“先易后难、逐步升级”的改革路径：2022年在全国较早实现内地居民婚姻登记“全市通办”“全区通办”；2023年6月1日启动“跨省通办”试点，成为全国第二批试点省份；2025年5月10日全面落地“全国通办”，将结婚登记、离婚登记、补领婚姻登记证件全部纳入通办范围，实现从“省内跨区域”到“全国无差别”的跨越。 减证便民，放宽准入。优化受理条件，最大限度降低办事门槛：试点阶段即明确一方或双方户籍地在广西的，无需提交居住证，可在全区任意婚姻登记机关办理；2025年“全国通办”落地后，全面取消户口簿作为必备材料，群众仅凭本人有效身份证即可办理登记，同步取消异地居住证明、户籍地婚姻状况证明等纸质材料，从根源上解决“材料不齐来回跑”问题。 统一规范，协同联动。出台《广西内地居民婚姻登记“跨省通办”办事指南》，统一全区受理标准、办理流程、核查方式和档案管理规范；建立跨省协同办理机制，依托全国婚姻登记数据共享平台实现异地档案线上调阅、电子证照互认，明确两地登记机关协同核查、业务转办流程，确保通办业务“标准统一、流程顺畅、结果互认”。 坚持数据赋能驱动，打造高效智能的办理模式 打通数据壁垒，实现“信息跑路”替代“群众跑腿”。对接全国婚姻登记信息数据库，打通与公安、卫健等部门的数据接口，实现身份信息、户籍信息、婚姻状况信息在线自动核验。将传统“户籍地出具证明—线下提交材料—人工审核”的多环节流程，优化为“系统自动比对—线上实时核验”的数字化模式，单笔业务办理时长从原有的1个工作日压缩至15—30分钟，真正实现“当场受理、当场办结、当场发证”。 线上线下融合，拓宽便民办理渠道。依托“八桂有约”政务服务平台、各级民政官方公众号开通7×24小时线上预约服务，群众可自主选择登记地点和时段，实现“预约办、错峰办”；推进婚姻登记全面进驻各级政务服务中心，与户籍、社保等事项集成办理，打造“进一扇门、办所有事”的集成服务模式；借鉴先进地区“全程网办”经验，探索婚姻登记申请、材料提交、信息核验全流程线上办理，进一步提升办事便捷度。 创新审批模式，提升服务供给效能。推行“告知承诺+容缺办理”复合型审批模式，对身份证等核心材料齐全、非核心材料暂缺的，由当事人签署承诺后先行受理，后续通过部门数据共享核查补正，避免群众“反复跑、补材料”。目前全区婚姻登记“只跑一次”率达95%以上，超六成业务实现“当日核准、现场发证”，平均办理时限较改革前压缩50%以上。 坚持服务品质升级，营造有温度的登记体验 错峰延时服务，破解“上班没空办”痛点。针对上班族“工作日没空办、节假日办不了”的难题，在全国率先推行特殊节假日“不打烊”服务，明确元旦、“5·20”、七夕以及广西民族特色节日“三月三”等重要节点，全区婚姻登记机关正常开放登记；同时推广“午间延时办”“周末预约办”，最大限度满足不同群体的办事需求。2024年以来，全区在特殊节假日累计办理结婚登记1.7万余对，受到群众广泛好评。 场景多元创新，增强登记仪式感。借鉴外省“场景化登记”先进经验，推动婚姻登记服务从“行政办事大厅”向“多元特色场景”延伸：依托广西山水风光和民族文化资源，打造公园登记点、景区登记点（如钦州六峰湖公园婚姻登记点），推出“领证+旅游”服务新模式；探索将登记服务与民族婚俗结合，打造具有壮乡特色的颁证仪式，助力文旅融合发展。 延伸服务链条，深化服务内涵。以婚姻登记为切入点，整合婚前医学检查、婚姻家庭辅导、婚俗改革宣传等服务，打造“一站式”婚姻服务综合体；推广特邀颁证制度，邀请劳模、老党员、金婚夫妇等担任颁证嘉宾，开展简约庄重的集体颁证仪式；同步推进天价彩礼、铺张浪费等婚俗陋习专项整治，倡导文明节俭的婚姻观，实现婚姻登记服务与婚俗改革双向促进。 坚持基层基础夯实，筑牢通办工作支撑 标准化建设全覆盖。推进全区婚姻登记机关标准化建设，统一标识标牌、服务规范、设施配置，实现14个设区市、111个县（市、区）婚姻登记机关通办服务全覆盖，重点加强边境县、偏远山区登记点建设，打通便民服务“最后一公里”，确保城乡群众同等享受通办红利。 队伍专业化提升。建立常态化业务培训机制，针对“跨省通办”政策、全国系统操作、服务礼仪、应急处置等内容开展分级培训，实现一线工作人员全覆盖；组织业务骨干赴先进省份跟班学习，借鉴吸收优秀经验，不断提升队伍业务能力和服务水平，确保通办业务“接得住、办得好、零差错”。 智能化升级改造。为全区所有婚姻登记机关配齐身份证读卡器、人脸识别设备、高拍仪等智能化终端，实现登记全流程电子化办理、电子档案实时归档；升级改造婚姻登记信息系统，实现异地调档“秒级响应”，为“全国通办”提供坚实的技术支撑。 下一步，广西将持续深化婚姻登记“全国通办”改革，进一步拓展服务场景、优化服务体验、延伸服务链条，不断提升婚姻登记服务品质。
2026-9-8 -
内蒙古依托地方特色 办好产业“一件事”
今年，自治区持续推进“高效办成一件事”政务服务改革。优化集成办事场景，简化办事流程，助推特色产业提质增效。 在锡林郭勒盟苏尼特右旗政务服务大厅，周君宇正在办理企业新厂房经营许可证。当地市场监管部门提前指导、优化流程、集成办理，把原本10个工作日的办理时限压缩到5天。 锡林郭勒盟苏尼特右旗天然草原牧业有限公司总经理 周君宇 新工厂急于投产，从精力上、从时间上给我们大大都缩短了，很快就拿到了许可证。 锡林郭勒盟大力推进关联事项“集成办”工作，承接落实国家五批次55个、自治区四批次21个“一件事”任务，现已上线60个，承接完成率达100%。 目前，全区已落地特色“一件事”327项，办件147万件，实现自治区、盟市两级改革联动、全域覆盖。紧扣中国（内蒙古）自由贸易试验区建设，打造呼和浩特片区“算力服务一类事”、满洲里片区“边民互市贸易一件事”、二连浩特片区“涉外人员来华服务一类事”特色服务场景。2024年至今，全区共推出71项“一件事” 服务，上线66项，办理环节和材料平均压减50%以上，累计办件2100多万件。 自治区政务服务与数据管理局政务服务处副处长 孙健 聚焦企业开办民生服务等高频服务场景，通过业务优化和数据赋能，实现线上一网通办、一网好办，线下一窗受理、集成服务，全力推动政务服务从能办向好办、易办、快办转变。
2026-9-8 -
苏州姑苏区以活化利用传统民居“一件事”推动古建老宅盘活“高效办”
苏州市姑苏区以“高效办成一件事”改革破局，推出活化利用传统民居“一件事”，通过清单标准化、审批数字化、服务前置化三项举措，实现古建老宅保护与利用的良性循环。清单标准化，让企业“看得懂、备得齐”。系统梳理传统民居活化项目全流程审批事项，整合多部门申报材料，将112份材料压减至90份。制定标准化办事清单，推行“一套材料、一次告知”模式，让企业一目了然，从源头减少重复提交，从源头降低办事成本。审批数字化，让数据“多跑路、快协同”。依托市级工程建设审批平台，搭建专属线上办理模块，接入政务服务旗舰店。通过打通市区两级数据壁垒，实现多部门并联审查、材料互通复用，改变传统串联审批模式，实现传统民居活化项目全程一网通办，数据高效协同，办理时限从61个工作日压缩至45个，审批时间大幅缩短。服务前置化，让项目“跑得快、落得稳”。组建区街两级帮办代办队伍，推行项目前期提前介入、全程跟进服务，为企业提供政策解读、材料预审等专属服务。开通重大项目绿色通道，从签约到投产全链条跟踪服务，企业跑动次数由12次减至5次，有效保障项目快审批、早落地。截至目前，已成功盘活花间堂、姑苏小院、畅园有熊酒店等48处古建老宅，有效推动古城保护与城市更新有机融合。
2026-9-7 -
河北退役军人服务“一件事”落地见实效
“原本以为报到要跑好几个地方、等好几天，没想到在一个窗口、半小时就全办完了，太省心了。”日前在辛集市退役军人事务局返乡报到“一件事”专窗前，刚办完手续的退役士兵李先生高兴地说。 高效便捷的服务体验，是河北省持续推进退役军人服务“一件事”工作的成效。 2024年底，河北印发退役军人服务“高效办成一件事”工作方案，聚焦退役军人返乡报到、就业创业、社保接续等高频刚需痛点，打破部门壁垒、整合服务资源，全面重构退役军人办事服务流程。 按照方案要求，河北省将原先分散在5个部门、需串联办理的11个事项（涵盖退役报到、自主就业一次性经济补助的给付、职业技能培训和就业创业指导、户口登记、身份证申领、社会保险登记、养老保险关系转移、预备役登记等内容）改为并联办理，办理时限压减至15个工作日。 截至目前，方案落地见效，已为3.3万余名退役士兵提供“一站式”办理服务。 在唐山，办理时限较改革前压减70%以上，11项联办事项累计办理时间从近26个工作日缩减至不超过15个工作日；办事环节由8个精简至2个，申请材料从22份压减至7份，跑动次数从16次减少至2次。全市“退役军人服务一件事”业务办结率达99.14%。 在辛集，原来需跑4至6个部门、耗时3至5天的流程，被压缩至“1个专窗、1套材料、平均30分钟”办结。 便捷的背后，不仅有机制的保障，还有技术的支撑。 河北省建立联审联办机制，依托省政务服务平台，按照“一网受理、分级分类、并联审批”原则，业务受理后推送公安、人社、医保等部门同步办理。 线下，全省县级退役军人事务中心、县级政务服务大厅均开设退役军人服务“一件事”窗口，实行一窗受理、一站办理；线上，退役军人登录河北政务服务网或“冀时办”App，进入“高效办成一件事”专区即可完成申请。系统通过数据共享互认实现跨部门信息共享，办件进度实时可查。 河北省退役军人事务厅有关负责人表示，河北省将持续深化退役军人服务领域“放管服”改革，持续优化办事流程、细化服务标准、升级服务平台。聚焦退役军人需求，持续拓展服务事项、丰富服务场景，推动“一件事”从“高效办成”向“精准办好”迭代升级，以更优质、更便捷、更暖心的服务，全力做好退役军人服务保障工作，持续擦亮河北拥军优属服务品牌。
2026-9-7 -
泰州召开“高效办成一件事”改革推进会
9月3日，泰州市数据局组织召开“高效办成一件事”改革推进会。总结前期工作开展情况，安排部署下一阶段工作任务，加快推动“高效办成一件事”改革在该市落地见效。会上，泰州市数据局通报了“换位跑一次”活动开展情况。会议指出，“高效办成一件事”改革是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。近年来，数据局、各市级牵头部门聚焦企业群众全生命周期高频办事需求，以减环节、优流程、强协同为核心，扎实推动“高效办成一件事”改革工作，截至目前，国家四批42项、省定两批 14 项重点事项已全部落地完成，全市年办件量超200万件，办理时长压减60%以上，审批环节减少超80%，不断提升改革质效、优化“泰周到”营商环境。会议强调，要进一步压紧压实责任。紧扣“一站集成、高效办成”目标，各牵头部门要切实履行主体职责，加强与相关责任部门的对接会商，做好流程优化、业务衔接、窗口服务等各项工作，切实提升企业群众办事体验。同时对照2026年重点事项清单，逐项细化责任分工、办理流程和推进时序，确保新一批重点事项高质量落地见效。要进一步健全检视机制。对本轮“换位跑一次”活动中已完成整改的问题，要持续跟踪问效、定期组织复查、防止问题反弹。同时，立足群众视角常态化开展监督体验活动，定期检查盘点重点事项服务场景可办度、好办度，主动发现和解决办事堵点，推动已上线事项再优化、再提升。要进一步拓展事项范围。在完成国家和省重点“一件事”基础上，聚焦企业群众新需求、新期盼，加快数字赋能，积极拓展新场景、创新服务形式、延长服务链条，推动“高效办成一件事”向“高效办成一类事”转变。
2026-9-7 -
AI驱动海南“高效办成一件事”的变革之路
近年来，海南以“数智自贸港”建设为牵引，将人工智能技术与“高效办成一件事”改革深度融合，推动政务服务从过去的部门“分散办”，进一步升级为跨域协同的“集成办”“智能办”，开启了自贸港政务服务智能化升级的新篇章。 海南创新实施数据共享“秒审”机制 人工智能赋能政务服务，是新时代深化政务服务改革的重要抓手。海南聚焦“系统通、数据通、业务通”核心目标，以“海易办”平台为统一入口和智能中枢，汇聚全省政务服务事项9.7万余项。截至2026年8月，“海易办”平台累计注册超4022万，总办件量突破1.42亿件，办结率稳定保持99%，政务服务线上承载能力持续夯实。 在打破数据壁垒方面，海南创新实施数据共享“秒审”机制。对有条件共享数据明确共享条件，结构化分解并固化内置于数据共享审批流程中，实现全流程自动审批。目前，纳入“秒审”目录达7万余条，审批时间从原来的2个工作日内压缩至秒级，整体数据共享审核平均时间缩短至1个工作日，为智能审批、无感办理筑牢数据根基。平台打通了42个部门自建系统，支持省市县共用，已上线的“高效办成一件事”重点事项全部实现“一网通办”。 秒级响应 “7×24小时”智能客服上线 依托人工智能大模型、政务知识图谱、AI中台技术支撑，海南全方位重构政务服务供给模式，实现政务服务从“被动应答”向“主动服务”、从“限时办理”向“全天候服务”转变。 智能客服“小椰”迎来全端升级。2025年2月全面接入DeepSeek大模型后，“小椰”具备多轮对话、多模态理解、政策拆解与情景推理能力。当前，“小椰”汇聚“高效办成一件事”主题数据与超200个海南政务类体系化知识点，构建7000条政务问答语料库，实现秒级响应。在“海易办”全端首页常驻入口，提供“猜你想问、热门问题、一键直达”三大导览板块，支持智能语音搜索适老服务、12345热线智能转接，实现“7×24小时‘咨询即服务、聊天即办事’”。截至2026年8月，“小椰”累计会话约65万次，日均处理咨询500余次，覆盖办事指南、政策解读、流程指引全场景。 智能审批与信用审批深度融合。海南上线113项“智能快办”和41项“免申即享”事项，覆盖社保待遇、公积金提取、老年人优待证、新能源车补贴等高频领域。将法律法规、审批要件、裁量标准转化为机器可执行的逻辑规则，结合“金椰分”信用体系实施差异化审批——守信主体容缺受理、承诺即批，失信主体强化人工复核，构建“信用+审批”风控闭环。智能审批表单预填率超50%，100余类基础数据智能预填降低误报风险。60周岁以上老年人优待证数秒内出结果，累计办件超43万件；公积金提取最快数秒办结。 服务高频应用场景流程再造。教育入学“一件事”联动多部门，自动调取出生证、户籍、房产、社保数据，群众办事环节由原来的4个减少至1个，申请材料由15份减少到5份，AI算法跨部门核验“秒通过”，最快1分钟完成申报，当日申请当日办结。新生儿出生“一件事”材料由16份减为零材料、跑动由5次减为零跑动。企业注销由39个工作日压缩至3个工作日零材料办结。 政务效能提升 群众企业获得感持续增强 AI赋能不仅提升了政务效率，更转化为实实在在的经济社会效益。 有效降低政府行政成本。AI替代人工重复咨询、材料审核等工作，减轻基层政务人员事务性工作量。以三亚市崖州区为例，通过构建“工单分类智能推荐”“语音一键上报”等创新场景，实现语音识别准确率超90%，单件工单录入时长压缩80%；基于大模型语义分析的智能分派系统，将跨部门工单精准匹配率提升至95%。 大幅减少企业运营成本。智慧无感审批、智能导办等应用大幅压缩企业办事时限。在工程建设领域，AI赋能“一件事”改革累计办件2.43万件，惠及10781家企业，企业办事跑动次数平均减少75%，申报材料精简40%以上。 持续增强群众办事获得感。依托AI智能客服提供全天候不间断服务，打破时间、地域限制。“海易办”平台打造适老化“长者服务”专区，采用大字号、语音搜索、简易操作界面等暖心设计，截至2026年8月累计访问量超826万人次，精准破解老年人数字化办事难题。 显著提升社会治理水平。海南12345热线AI智能体融合热线诉求与网络舆情多源数据，日均归集2.3万余条诉求信息，能够智能识别执法监管、民生矛盾、生产安全、环境污染等领域的苗头性风险，及时触发预警，推动相关单位提前介入、化解隐患。2026年7月，海南12345热线智能体建设入选世界人工智能大会典型经验案例。 从“能办”到“好办”“智办”，海南正以人工智能为笔，以自贸港建设为卷，下好“绣花功夫”，持续优化营商环境，推动政策红利直达快享，奋力谱写新时代高质量发展的新篇章。
2026-9-7
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