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政银携手 就近好办——山西省推行“政务＋金融”网点服务模式观察
去年7月，山西省行政审批服务管理局与中国工商银行山西省分行创新推出“政务＋金融”一体化服务模式，在全省11市落地12家“政务服务就近办”旗舰店和41家标准网点。 依托银行城乡密布的网点资源和各级政务大厅错位互补，织就一张基层便民服务网，力求破解政务服务“最后一公里”问题。越来越多的政务事项下沉线下网点、线上平台一键连通，政银联动也随之迎来全新打开方式。 运营近一年之际，记者实地走访网点，探寻这场兼顾民生温度与行业转型的服务革新成果。 网点专区藏民生暖意 个人企业各享就近便利 6月26日9时，记者来到工行太原湖滨支行，一楼政务服务专区3台政务自助一体机一字排开，屏幕大字显示、简化操作指引，还有专人全程指导，和常规金融区域无缝相融，成为周边居民、小微企业日常办事的新选择。 “手机界面字太小，养老金明细翻半天也看不清，问晚辈也记不住操作，来银行几分钟就查完，屏幕看着舒服多了。”退休市民李大爷常来网点核对养老金发放与年度调整记录。线上繁杂弹窗、密集文字对老年群体并不友好。一次，他在银行办业务时，偶然发现了政务专区，便成了这里的常客，还拉着小区老友结伴办理社保查询、医保核验。政务服务专区引导员小李坦言，线下实体设备搭配人工协助，刚好填平老年人的“数字鸿沟”，“政务专区成了社区老年人的便民服务站。” 在这里，上班族、经营主体同样可以收获高效办事体验。 午休时段，省城一家培训学校的工作人员张展博走进政务专区，他专程来查询“市辖区范围内民办初级中学、民办初等职业学校办学许可证延续”的相关流程。“工作日政务大厅上班时间和我们完全重合，专程跑一趟要耽误半天工作，午休时间来网点提前摸清材料清单、办理时限，下次去大厅一次性备齐资料，不用来回跑。”依托终端直连的政务服务平台，他一键调取全套办事指南，打印好的办理指南清楚列明收费标准、受理条件、材料清单及办理流程等。 对比早年银行零星的代缴代办业务，如今科技加持下的政银融合，早已实现服务内容全方位升级。该行相关负责人表示，工行网点政务专区还将持续扩展政务服务事项，打破政务大厅八小时办公的时间限制，为小微企业、民办机构提供碎片化办事窗口。 全域网点织密服务网络 打通政务服务“最后一公里” 传统政务大厅存在点位固定、服务时段受限的短板，而银行网点遍布社区、商圈及县域城乡区域，具备覆盖范围广、营业时间灵活、群众就近可办的天然优势，是政务服务下沉基层、延伸服务触角的优质载体。通过这一年的实践可以发现，依托银行网点布局优势延伸政务服务，可有效织密全域便民服务网络，畅通政务服务“最后一公里”。 目前，工行太原湖滨支行、高科技支行、阳泉德胜街支行等全省多家网点，已完成政务服务专区标准化升级改造，成功构建便捷高效的15分钟政务服务生活圈。后续，工行山西省分行将持续扩充服务网点、延伸服务辐射半径，着力打造全域覆盖的30分钟便民服务网络，持续拓宽政务服务下沉范围。 服务布局方面，银行网点政务专区与政务大厅错位分工、互补联动，形成科学完善的服务体系。基层银行网点主要承接社保查询、公积金查询、证照打印等高频简易政务业务，实现群众小事就近快办；政务大厅专注办理各类复杂审批事项，精准处置重点业务。这种差异化服务模式，有效分流了政务大厅的业务压力，显著提升整体政务服务效能。 截至6月末，各线下网点累计办结行政审批391件、提供公共服务5230人次，通过线上渠道为12226名群众提供业务引流服务，便民服务成效突出。 依托现有银行网点搭建政务服务阵地，还能降低政务服务下沉的建设和运维成本。政府无须新建、运维大量基层便民站点，仅通过在银行网点加装智能自助终端、开展政务业务专项培训，即可快速规模化铺开基层政务服务网络。依托全域政务数据共享机制，各部门信息壁垒被有效打破，群众仅凭身份证即可完成身份核验，配合线上智能导办功能，真正实现政务服务就近办、便捷办、高效办。 政务服务嵌入银行网点，更是金融工作政治性、人民性的生动实践。在各个网点，银行工作人员兼具政务帮办与金融咨询双重服务职能，打造一站式综合服务场景。居民办理社保业务时，可同步咨询社保卡相关金融服务；企业、市民通过政务机具查询办理业务时，工作人员可根据客户实际需求，精准提供配套金融服务指导。依托银政协同优势与数字科技赋能，金融服务触角全面延伸至社区街巷、乡镇村落，以全域化、便民化的综合服务，切实打通基层政务服务“最后一公里”，让政务服务更接地气、更暖民心。 双向奔赴多方受益 政银融合打开转型新思路 “政务＋金融”并非政府单向下放公共服务，而是政务改革与银行转型双向赋能、共生创新的新模式，实现政务提效、网点焕新、群众得利三方共赢，为全省优化营商环境、银行业线下转型提供可复制的实践样本。 从深层逻辑来看，政银融合构建起资源共享、优势互补的长效协同机制，政府手握政务事项、数据、政策资源，银行拥有全域网点、线下服务团队、数字化渠道资源，两类资源深度叠加，释放出1＋1>2的协同效应，形成政府、金融机构、经营主体、基层群众多方受益的良好格局。 站在政务改革角度，政银联动是深化“放管服”、建设数字政府的重要抓手。依托银行遍布城乡的网点优势，政务服务打破地域、时间限制，各类高频民生小事可实现家门口办理，持续擦亮山西省“高效办成一件事”的政务服务品牌。同时，银行网点有效分流政务大厅业务压力，缓解线下办事拥堵现状，推动政务审批向精细化、专业化方向升级；线下服务窗口还能精准收集群众、企业办事难点堵点，助力政务部门持续优化办事流程，构建“群众反馈—流程优化”的良性循环。政府也能以极小成本，实现公共服务全域延伸、高效供给。 立足银行业发展视角，承接政务服务是金融为民理念的落地实践，有效提升了金融机构公信力与群众好感度，夯实惠民便民的公众形象。政务服务专区的落地，为传统线下网点转型注入全新动能，彻底改变网点单一金融交易的功能属性，升级为集政务办理、金融咨询、民生服务于一体的社区综合服务驿站，完成线下网点功能定位的全面重塑，助力银行业线下业态创新转型。 经过一年落地运行，政银融合网点模式交出了便民服务与行业转型的双重答卷。这场双向赋能的跨界探索，不只收获短期便民红利，更为政务服务下沉、银行线下转型提供长效解决方案。当前，市场消费与群众办事需求持续细分，政银联动仍有充足优化提升空间。 未来，随着网点覆盖面持续拓宽、服务事项不断扩容，这套跨界融合模式将持续释放便民效能，为基层治理与金融业转型开辟更多新可能。
2026-7-24 -
湖南省数据局召开2026年上半年政数工作数据分析专题会
7月20日，省数据局党组书记、局长彭涛主持召开2026年上半年政数工作数据分析专题会，深入贯彻省委常委会会议、省政府常务会议关于经济运行的工作要求，分析研判上半年政数工作，研究部署下半年政数工作。 会议强调，从数据盘点成绩，工作成效可圈可点，争资争项走在全国前列，重点场景建设引领全国，重大改革攻坚蹄疾步稳。用数据查摆问题，深挖工作差距根源，精准补齐“三本账”梳理不够、“湘易办”部分服务不优、数据共享需求不足等短板。以数据锚定方向，坚持问题导向、目标导向、结果导向，拿出硬招实招，扎实做好下半年工作。一要提升政治站位，深化思想认识，切实增强做好数据工作的责任感、使命感。二要以正确政绩观引领政数工作高质量发展，在深化改革上下功夫，紧盯堵点难点，靶向解决大运维大安全改革中的“四严管理”、数据要素改革中的“价值闭环”、信息化项目管理改革中的“体制机制”等重点问题；在提升政务服务水平上下功夫，以“湘易办”为抓手，以线上服务提质增效倒逼线下服务转型升级；在夯实基础工作上下功夫，摸清发展底数，进一步完善工作体系；在协同配合上下功夫，健全“一局一中心一公司一集团一交易所”协同机制，形成工作合力；在提升战斗力上下功夫，锤炼统筹协调的行政能力、数字履职的专业本领，持续增强服务企业和群众的能力；在守牢安全底线上下功夫，以“时时放心不下”的责任感，抓实网络安全和数据安全各项工作。三要增强信心，团结一致，加强调度，全力以赴完成全年目标任务，为全省高质量发展贡献更多政数力量。 省数据局、省政务服务和大数据中心、数字湖南公司、湖南数据产业集团、湖南大数据交易所有关负责同志和相关处室负责同志参加会议。
2026-7-23 -
从线上能办到智能智办 河南“单一窗口”迈入3.0时代
河南某企业从国外进口一批货物，怎样才能将关税成本降到最低？如果放在以前，企业需在网上查阅大量资料和政策文件。如今，在中国（河南）国际贸易单一窗口（以下简称河南“单一窗口”），只需输入贸易国及商品编码，几秒钟内就能免费获取最优方案。这项智能化升级，是河南“单一窗口”3.0版的核心功能之一。 7月16日，记者从河南电子口岸有限公司了解到，日前，河南“单一窗口”3.0版开启试运行，随着“智享惠”“企业数字化专窗”等功能陆续上线，我省外贸通关从“线上能办”迈入“智能智办”新阶段。 河南“单一窗口”主要服务外贸企业高效通关，为政企提供精准决策，是我省开放型经济重要的数字底座。自2017年上线以来，河南“单一窗口”经历了三期项目建设，目前已联通全省所有综合保税区、保税物流中心等海关特殊监管区域，上线综合服务功能160余项，服务上下游企业超8.8万家，为我省“空陆数海”四路协同并进提供有力支撑。 河南“单一窗口”3.0版更加突出数智服务。“没有配置关务经理的中小微企业、外贸‘小白’可以在‘通关智选’‘智享惠’等模块里，快速拿到免费且专业的报关模式、商品享惠资格等通关方案，在帮助企业提升通关效率的同时辅助实现合规节税、降本增效。”河南电子口岸有限公司技术负责人说，报关申报从以往的“应用题”变成了只需点一点的“判断题”。 更新不止于此。河南“单一窗口”3.0版将智能辅助、大模型技术深度嵌入服务全链条，为全省外贸提供“数字决策大脑”。 河南易通跨境供应链有限公司关务主管赵利杰是个外贸“老兵”，过去她常为拉报关单、分析数据等头疼。“新增加的‘企业数字化专窗’模块，能一键归集、导出全部报关单数据并自动生成分析报表，不仅能提升一半工作效率，还有助于企业科学决策。”赵利杰说。 “河南‘单一窗口’的功能并不单一，数智结合让平台服务触角延伸至口岸管理各个方面。”河南电子口岸有限公司常务副总经理梁英楠介绍，3.0版搭建了集通关便捷服务、智慧口岸治理、大数据决策支撑于一体的三大服务体系，覆盖口岸大通关全业态、全流程，精准赋能口岸发展、助力政府决策。 比如已上线的“特殊监管区域综合服务平台”模块，拆掉了一个个“数据烟囱”，实现全省综保区数据共享，解决了以往区域平台分散、数据割裂、重复建设等问题。 再比如，紧跟国家及我省有关跨境电商政策需求，持续迭代升级的“跨境电商公共服务平台”，进一步提升河南“单一窗口”在跨境电商产业发展中的平台优势。“现在抖音、希音、拼多多等全国头部跨境电商平台越发信赖河南‘单一窗口’平台。”梁英楠说，河南“单一窗口”凭借强大的通关承载能力和稳定性能，有力支撑头部电商平台在“双11”等大促期间的通关效率。 作为我省外贸数据的“资源池”，河南“单一窗口”有望在智能时代产生更大价值。“我们将深挖数据要素价值，持续推动数据互联互通与价值转化，拓展多元综合服务，助力我省开放型经济高质量发展，持续赋能开放能级提升。”梁英楠说。
2026-7-23 -
125家企业已享商标变更便利服务 重庆“企标通办”改革今年将覆盖所有区县
7月10日，记者了解到，我市实施“企标通办”政务服务便利化改革试点3个月来，目前已有125家企业成功通过“企标通办”一件事模式完成商标变更。今年，该项改革将覆盖所有区县，让更多企业享受改革便利。 据介绍，在企业开展经营活动过程中，名称、地址变更较为频繁。过去，企业在市场监管部门办理名称或地址变更登记后，如果是拥有注册商标的，还需要向国家知识产权局商标局提交商标变更申请。这两个事项需要分头办理，有的申请材料重复提交，企业至少要跑两三趟，费时又费力。这成为不少企业品牌建设中的一个“堵点”问题。 市市场监管局注册许可局相关负责人介绍，针对这一问题，我市在“高效办成一件事”改革总体思路的框架下，聚焦企业登记注册和商标注册“一类事一次办”，积极探索“企标通办”改革试点。 市市场监管局、市知识产权局通过梳理、整合两个事项的提交材料规范、办理流程，借助数字重庆底座的强大支撑能力，推动跨部门的数据共享和业务融合，实现企业登记注册信息变更和商标注册信息变更两个单独事项“一表申请、一套材料、一窗受理、一个流程”，企业只需提交一次申请，后台数据自动流转核验，就能够同步完成两项变更业务。 今年4月初，“企标通办”改革在渝中区和荣昌区启动试点，目前，125家企业成功通过“企标通办”一件事模式完成了商标变更。
2026-7-21 -
安徽合肥：创新构建涉企登记服务新体系
安徽省合肥市不动产登记中心（以下简称“合肥登记中心”）以“高效办成一件事”为改革总牵引，锚定企业购置不动产登记全流程的政策壁垒、部门协同不足等痛点，构建“场景集成化、数据协同化、服务精准化、机制创新化”四维联动改革体系，推进涉企登记服务从“聚合办理”转向“深度融合”，建立起“高效便捷、智能精准、惠企减负”的新型服务体系。 数据协同化：打通部门壁垒，构建数字协同“新体系” 合肥登记中心聚焦企业不动产交易和登记的办事堵点，以跨部门数据共享为抓手搭建一体化数字协同体系，同步深化与税务部门业务闭环联动，全方位精简办事材料、压缩办理时限、降低企业资金周转成本。 跨部门数据互通，实现企业材料秒级核验。合肥登记中心全面梳理企业不动产转移登记所需的全流程证明材料，主动对接税务、市场监管、住建、公安等12个部门打通数据接口，建立26类高频业务材料标准化清单，实现电子证照跨区域跨部门互认互通。此外，合肥登记中心还搭建了“在线调用—智能核验—结果反馈”全链路自动化核验机制，提升核验效率。 登记税务联动，创新办税登记模式。合肥登记中心深化与税务部门的业务联动，构建不动产登记与智能办税服务闭环，推出办税便利化系列举措。 首先，全面推行“智能秒核税”。该中心依托已建成的跨部门数据共享体系，直接提取不动产坐落、建筑面积等登记信息，自动与税务部门的计税评估数据库做实时比对，完成校验和智能审核，将核税流程压缩至秒级，企业不动产交易计税实现数字化无感办理。其次，实行A、B级企业简易办税。合肥登记中心对纳税信用等级为A、B级的企业创新推出卖方税费后置申报模式，在登记环节只需核验买方的契税缴纳情况即可完成全部登记手续，大幅简化了不动产交易的办理流程，有效缓解了企业在交易过程中的资金周转压力。最后，推行税费“一卡（一码）清”服务。合肥登记中心联合税务部门搭建统一的线上税费支付通道，企业税费只需“一次缴纳，后台自动清分”，完税结果和登记费缴纳信息实时反馈，登记系统自动完成税费明细校验归档，企业无需提交纸质完税凭证。截至目前，合肥累计已完成企业税费线上流转117.56亿元。 场景集成化：再造业务流程，筑牢企业办事“硬支撑” 合肥登记中心对涉企不动产登记业务实施流程重构、场景整合，打造一站式企业办事场景，持续简化企业办事流程，提高办事效率。 升级专属服务专区，推行“一企一专员”机制。合肥登记中心打破部门业务壁垒，整合涉企不动产登记服务，设立企业服务专区，建立“一企一专员”责任制，为企业提供全周期帮办代办服务，企业无需对接多窗口和多部门；同时，面向重点产业项目、重大企业业务及特殊复杂业务推出“一事一策”定制化方案，由专员牵头组建跨部门联合服务专班，匹配企业差异化办事需求。 实施“一表通填”改革，简化表单填报环节。合肥登记中心推行“一表通填”改革，将转移登记申请表、不动产交易合同、报税申请表三类表单整合为统一的“企业不动产转移登记一件事申请表”，剔除可通过部门共享获取的采集项，仅保留核心必填信息，企业一次性填写即可满足三个环节的表单需求，大幅压缩了填报时长、降低了错误率。 服务精准化：拓宽政策覆盖，激活企业发展“内生力” 合肥登记中心聚焦企业经营成本高、咨询服务有时间限制等现实堵点，从政策减负、智能服务两大维度推出精准化惠企举措。 扩大“零收费”覆盖范围，降低企业办事成本。合肥登记中心在落实小微企业免收不动产登记费的基础上，推动“零收费”政策升级扩面，将优惠范围拓展至更多企业。合肥登记中心推行费用减免“免申即享”机制，企业提交登记申请后，系统自动核验身份信息，直接核减符合条件的登记费用。截至目前，合肥登记中心已累计免收符合条件的企业不动产登记费220万元。 上线智能导办系统，提供全天候咨询服务。围绕传统人工咨询服务受时间限制等问题，合肥登记中心上线基于深度求索大模型的智能问答服务系统，整合覆盖不动产政策法规库、办事流程图解、高频业务答疑素材库的智能知识库体系，部署数字人智能交互界面，支持多轮精准化、个性化自然语言交互。系统可智能提取关键字段并匹配对应登记业务规范，动态生成“一事一策”导办方案，实现“问即所得、答即所用、办即所成”。 机制创新化：破解流转堵点，推动项目落地“加速度” 合肥登记中心聚焦企业资产流转慢、存量工业用地盘活难等发展梗阻，搭建“银登一体化”集成服务网络，同步创新工业用地预告登记制度，双向提速企业资产交易与新项目落地。 建立联动机制，不动产交易“一件事”集成办。合肥登记中心深化与金融机构的资源整合，创新建立“不动产登记服务前置+金融服务一线嵌入”联动机制，整合网签备案、贷款资质审批、贷款发放等全流程，打造一体化办事链条。全市19家金融机构、公积金中心、房产中介机构共计设置了145个“合易登”集成服务点，办事环节从7个缩减至3个，平均办理时长压缩至1小时，全市范围内已形成“15分钟不动产登记服务圈”，企业就近就能找到服务点办理相关业务。金融机构提前介入审核贷款资质，房屋交易、贷款发放最快可以实现“T+0”办结。同时，合肥登记中心推出“多笔抵押直接过户”服务模式，打通资产流转与资金融通的全流程，将“带押过户”范围延伸至非银行金融机构，覆盖各类交易场景。截至目前，该服务模式已为企业节省过桥资金130亿元。 推行预告登记改革，激活存量工业用地价值。合肥登记中心深挖存量工业用地盘活潜力，落地土地转移预告登记改革，以“先投入后转让”为原则，构建“预告登记—审批联动—转移登记”全流程集成服务闭环，明确企业凭预告登记证明及必要材料可直接办理项目开工前置审批手续。这项举措严守土地开发监管要求，打通了用地转让与项目审批通道，化解流程割裂、落地周期长、监管滞后等短板问题，全面提升了存量工业用地盘活效率。 下一步，合肥登记中心将深化不动产登记制度改革，依托数字化、智能化技术升级服务能力，推动服务模式从“数据多跑路、企业少跑腿”向“数据智跑路、企业零跑腿”跃升。
2026-7-20 -
河南省知识产权保护“一件事”上线
河南省“高效办成一件事”再扩容。近日，从省市场监管局（知识产权局）获悉，河南省知识产权保护“一件事”正式上线。本次改革依托流程再造、系统互通、业务协同、数据共享四大核心举措，打通多项知识产权业务办理壁垒，实现知识产权相关业务一次办、便捷办、高效办，压缩企业群众办事成本，持续提升经营主体获得感与政务服务满意度。 知识产权保护“一件事”联办涵盖4个事项，分别是市场监管部门的知识产权支持资金申请、知识产权维权援助申请、地理标志专用标志申请，司法行政部门指导下仲裁机构的知识产权纠纷仲裁申请。申请人可根据实际需求自由选择知识产权保护“一件事”联办事项涉及的全部或部分事项。 4项业务均严格依照法律法规设定办理承诺时限，各部门后台并联同步审核，保障审批流程高效顺畅。申请流程方面，线上线下两条渠道任选。在线上，企业和群众可以通过河南政务服务网、支付宝小程序等便捷登录，找到知识产权保护“一件事”入口，勾选需要办理的业务，统一填报联办申请表，电子上传全部材料。线下则可以到县级以上政务服务中心“高效办成一件事”综合窗口，工作人员会协助填写统一联办表单，收取电子材料。
2026-7-20 -
龙粤两省“数字政府”建设对口交流合作座谈会暨协议签约仪式在广州举行
7月16日，黑龙江省营商环境局与广东省政数局共同举办的“数字政府”建设对口交流合作座谈会暨协议签约仪式在广州举行。黑龙江省营商环境局党组书记、局长王淑滨，广东省政数局党组书记、局长王天广出席仪式并见证签约，黑龙江省营商环境局党组成员、省政务大数据中心主任张海军与广东省政数局党组成员、新闻发言人魏文涛代表双方签署了合作协议。 此次签约是两省深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境重要论述和重要指示精神的生动实践，是巩固拓展对口合作交流、推动合作走深走实、实现高质量协同发展的关键举措。双方秉持“资源共享、业务协同、优势互补”的原则，共同探索大数据发展实践路径，携手推动数字政府建设迈向更高能级、实现更高质量发展。双方将以此次签约为契机，围绕数据共享互通、政务服务一体推进、数字人才协同培养、云网数端协同建设等领域开展务实合作，切实以数字政府建设赋能营商环境持续优化，为两省经济社会高质量发展提供数字支撑。 期间，黑龙江省营商环境局一行先后赴广东省数字政府建设运营中心、广州市政务服务中心、广州市智慧城市运行中心、广州市12345政府服务热线受理中心开展实地调研。
2026-7-20 -
江西省“高效办成一件事”改革扩容至78个高频事项
近日，从江西省政务服务办获悉，截至6月底，江西《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》推出的17个事项中，除3个以国务院部门实施为主的事项外，其余14个事项已完成改革并上线运行。目前，全省已推出5批共78个高频事项，企业群众办事更加便捷。 今年2月江西发布的第一批重点事项清单，既涵盖企业购置不动产转移登记、科技型企业创新政策扶持、知识产权保护等赋能企业发展的相关事项，也包含育儿补贴申领、灵活就业参保等与群众日常生活密切相关的事项。 据悉，“高效办成一件事”改革今后将常态化进行。本次17个事项是企业群众反馈办事过程中有较多痛点堵点的高频事项。比如新房购置，就包括住宅专项维修资金缴纳、水表开户等8个联办事项。如果个人逐项办理，要跑动多次，耗时且费劲。通过“高效办成一件事”改革，办理新房购置事项，只需在线下综合窗口或线上提交材料，就能完成全部事项的办结，实现一次性高效办理。 省政务服务办相关负责人表示，自2024年以来，江西已发布5批“高效办成一件事”改革重点事项清单，累计达78个事项，全部为企业和个人全生命周期高频事项，办件量达1600多万件。改革的成效，体现在办事流程的精简、整合与再造上。江西倒逼各相关部门破除数据壁垒，将分散在多部门的关联事项整合为“一件事”，实行“一窗受理、并联审批、限时办结”。同时，依托赣服通、江西政务服务网等端口，搭建全省统一的“高效办成一件事”业务平台，企业群众可自行在平台或线下办理。今年，全省政务服务人员还开展了“高效办成一件事”流程大体验，发现业务系统运行、数据共享、业务衔接等过程中存在的问题301个。在转相关单位整改后，涉及问题已在6月底前基本完成整改。
2026-7-20 -
乌海市：AI赋能 解锁政务服务新体验
“以前办业务最怕材料不合格、填错表，来回补正得折腾好几天。现在系统自动预审、校验，一次就能办好，真是太省心了。”7月8日，市民李振霞在市政务服务中心顺利办结业务，切身感受到了人工智能给政务服务带来的高效与便捷。 为有效破解传统审批流程繁琐、人工审核效率低、群众企业反复跑腿等突出问题，今年以来，乌海市深度推进“政务服务+人工智能”融合应用，创新推出“智能+极简”审批服务模式，以技术变革重塑办事流程、以数据赋能提升服务质效，推动政务服务由“能办”向“好办、易办、快办”全面跃升，持续提升企业和群众办事满意度和获得感。 针对办事材料繁杂、表单填写易错、反复补正整改等堵点难点，乌海市将AI技术贯穿事项申报、材料审核、全程办理各个环节。依托智能易办系统，群众和企业线上申报时，AI模型可实时预审上传材料、智能校验填报逻辑，精准判别申报内容合规性，从源头减少填报错误。同时，系统联动电子证照库、政务数据共享平台，自动核验身份、资质等关键信息，无需办事人员重复提交佐证材料，有效破解“材料多、填表难、反复改”的办事困境。 数据底座夯实，智能审批方能精准高效。聚焦企业和群众高频办事需求，乌海市精细化梳理50项高频政务服务事项，将受理条件、材料清单、审查标准全部转化为标准化、可量化的数据规则，累计配置1247条审查规则，建成体系完备、精准适配的AI审批“标准答案库”。通过纵向对接自治区事项库、横向打通各部门业务系统，全面破除数据壁垒，实现政务数据实时互通、权威共享，推动AI审批从简单信息比对升级为深度逻辑研判，让智能审核有据可依、精准可控。 在此基础上，乌海市创新推行“大模型+辅助审核”新模式，为政务审批配备高效“AI智能助理”。系统可自动完成材料要素提取、信息一致性校验、合规性初步判定等重复性标准化工作，智能生成规范清晰的辅助审核意见，构建“AI初审、人工精审”的新型审批格局。AI全面承接基础性审核工作，有效释放政务服务人力，让工作人员集中精力处置疑难事项、开展关键决策，大幅提升审批质量和效率。目前，50项“智能办”事项表单填写错误率降低62%，单件业务补正次数平均减少2次，人工复核工作量减少65%，审批准确率稳定在90%以上，政务服务运转效能实现跨越式提升。 为最大化释放数智改革红利，乌海市还构建线上线下一体化全场景智能服务体系。线上，AI导办、智能预审24小时值守，全天候响应咨询申报需求，打破时限限制；线下，将AI智能查验能力全面嵌入综合窗口和自助终端，实现纸质材料快速扫描、即时核验，线上线下办事标准统一、体验同质，彻底破除传统政务“定点办、限时办、渠道割裂”的壁垒，真正实现“就近办、随时办、便捷办”。 “AI赋能政务改革，不是简单的技术叠加，而是政务服务理念、流程、模式的全方位重塑。下一步，我们将持续深化政务服务与人工智能深度融合，不断优化智能审批模型、丰富智慧服务场景、完善数据共享体系，持续擦亮‘好办、易办’政务服务品牌，以数字化、智能化改革赋能城市高质量发展，持续提升企业和群众的获得感、幸福感。”乌海市政数局副局长刘琨表示。
2026-7-20 -
南阳：多元服务破解高龄认证堵点
“来，看镜头，眨眨眼…… 好了，认证通过啦！”7月10日上午，南阳市卧龙区卧龙岗街道桃园社区工作人员，正在为辖区80周岁以上高龄老人办理季度津贴资格认证。如今，社区统一采用手机 App刷脸操作：会用智能手机的老人可自行完成；不会操作的由子女代办；子女不在身边且不会操作的，可前往社区寻求工作人员协助；行动不便、无子女照料的老人，社区安排专人上门服务。 昔日困境：跑不动，也不会弄 根据《南阳市高龄津贴发放管理暂行办法》（宛政〔2019〕22 号），凡具有南阳市户籍、年满80周岁及以上老年人，均可申领高龄津贴。南阳市民政部门自政策落地以来，持续健全发放管理机制，严格审批流程，扎实推进这项爱老敬老民生工程。 高龄津贴金额虽不算高，却是不少老年人实打实的期盼。但资格认证环节，曾让众多老人、家属倍感困扰。 按照规定，津贴每季度需完成一次资格认证。不少八旬老人腿脚不便，往返社区服务中心十分吃力，长期住院、卧床失能长者更是难以到场。随着线上刷脸认证全面推广，年轻人操作简便，可对高龄群体而言，智能手机如同“天书”。宛城区东关街道西拐社区工作人员坦言，多数老人不熟悉智能设备操作，线上认证成了办事“拦路虎”。卧龙区英庄镇还遇到更为棘手的难题：部分老人年事已高，面部容貌变化较大，App人脸识别多次失败。该镇工作人员摸索出兜底办法，让老人手持当日报纸与身份证合影，通过人工核验，为面部特征老化、无法通过人脸识别的老人完成认证。 从“手持报纸核验”到“线上刷脸办理”，这一转变，见证南阳高龄津贴认证服务的迭代升级。 基层探索：土办法和上门办 面对群众办事的双重难题，南阳各县（市、区）不等不靠、因地制宜，摸索出一系列接地气的便民举措。 宛城区的实践颇具代表性。起初针对人脸识别失败群体，工作人员采用老人手持当日报纸、身份证合影的人工核验方式，这套“土办法”虽流程繁琐，却切实解决群众急难愁盼。如今服务再度提质：东关街道西拐社区变“群众跑腿”为“干部靠前服务”，工作人员用方言、通俗话术讲解政策，手把手指导老人及家属熟悉线上办理流程。仲景街道东关社区搭建“高龄认证服务群”，邀请老人家属入群，线上指导拍摄报纸、身份证照片上传；针对独居无子女照料老人，网格员上门服务，同步排查居家水电安全隐患。 卧龙区梅溪街道幸福社区的暖心故事令人动容。92岁翁老先生住院期间，正为资格认证犯难，社区工作人员专程赶赴病房，蹲在病床边调整手机拍摄角度，搀扶老人完成刷脸操作。老人紧紧拉住二人连连称赞：“比自家亲人还贴心！”这套“病床办、上门办”服务模式，依托“党建+网格”治理体系落地见效：各社区组建党员志愿服务队，对特殊老年群体逐一摸排建档。建中社区民政专干主动对接老人家属，携带业务材料逐户走访，现场核验信息、拍照完成认证。 西峡县莲花街道莲花社区摸排发现，未及时完成认证的多为行动不便老党员、独居无子女照料老人。社区第一时间启动帮办代办机制，分组入户服务，一次性为11户15名老人办结认证业务。米坪镇摒弃窗口坐等办事传统模式，工作人员下沉村组一线，面对面宣讲政策、手把手协助操作。 镇平县侯集镇推行“宣传引导+ 帮办代办+精准服务”三维服务模式：在党群服务中心、村卫生室、文化广场等人员密集场所张贴通知，居民微信群推送操作教学视频；针对独居、孤寡老人，村干部全程上门代办。柳泉铺镇民政工作人员常态化走进辖区敬老院，现场指导老人完成人脸识别。 理念升级：数据跑路，免申即享 记者走访了解到，新野县上港乡组织村干部上门协助老人准备材料、填报信息；樊集乡创新线上、线下、窗口、上门“四结合”办理模式。社旗县李店镇工作人员携带移动终端入户服务、现场指导；内乡县赤眉镇干部深入农户家中上门认证；桐柏县民政局依托视频连线，分步远程指导家属操作。南召县改革力度更大，统筹民政、公安等部门打通数据共享通道，符合申领条件老人实现津贴“免申即享”——群众无需主动提交申请，系统自动比对信息、按月发放津贴，彻底打通养老服务“最后一公里”。 回望高龄津贴认证服务的变革之路，群众办事的双重难题，表层是智能设备操作障碍，深层是政务服务理念的革新。过去是群众围着窗口转，如今干部围着老人转；过去要求群众主动到场认证，现在主动上门帮办代办。 从手持报纸线下核验，到手机线上刷脸；从群众往返跑腿，到老人足不出户零跑腿。技术渠道、服务方式持续更新，但敬老护老的为民初心始终不变。一名社区干部说得实在：“基层工作核心是服务群众，尤其要聚焦‘一老一小’重点群体，把民生实事办到老百姓心坎上。”
2026-7-16 -
内蒙古自治区“一表通”工作培训班在呼和浩特市举办
近日，自治区“一表通”工作专班在呼和浩特市举办全区“一表通”工作培训班。各盟市专班成员、自治区各有关部门负责同志及业务骨干参训。 培训紧扣2026年全区“一表通”工作重点任务展开。一是通报全区“一表通”工作整体推进情况，系统梳理当前存在的共性问题。二是邀请自治区农牧厅、医保局、妇联及呼和浩特市、赤峰市、兴安盟等单位，结合工作实际，分享了实践思路与落地路径，为各地区、各部门提供了可借鉴的经验。三是围绕国家、自治区工作部署、基层报表准入规则以及系统向嘎查村（社区）延伸覆盖等核心业务进行专题解读。 培训强调，各级各部门要压实工作责任，强化数据共享，持续深化数据赋能成效，稳步推进“人工智能+一表通”场景落地应用，确保全年各项既定任务按时保质完成。
2026-7-16 -
数据多流转 市民少奔波 北京市医疗数据跨院调阅量已超百万次
北京积极推动医疗数据全域高效流动、互联互通。市卫生健康委日前介绍，全市546家医疗卫生机构、6.3万个医生工作站已全面部署“共享助手”，跨院病历、影像、检验数据可一键调阅。2025年1月至2026年4月，全市跨院数据累计调阅量突破百万次。 63岁的赵女士近日来到北大人民医院中医科就诊。既往病史显示，赵女士有肺结节，近期出现过肺部感染，经西医治疗后退烧，但持续痰多、憋气，希望通过中医来调理。“不用重新拍片子吧？”就诊时，赵女士未携带既往病历和影像胶片，心中有些忐忑。 “现在跨院数据都是共享的，我在系统内检索一下，就能查看您在外院的记录。”接诊的中医科主任冯淬灵当场调取了患者今年6月在北京市海淀医院的肺部CT影像，并查阅了她近半年的相关检验数值。结合中医辨证，冯淬灵为赵女士对症开药，调理恢复期不适。冯淬灵感叹：“跨院数据共享大幅简化了诊疗流程，切实减轻了患者就医负担。” 数据多流转，市民少奔波。本市依托京通小程序、北京市预约挂号统一平台开放检验报告、电子影像线上查阅功能，2025年患者线上查阅量近900万次；全面推广电子胶片，2025年累计为市民节约胶片打印支出1.5亿元。 市卫生健康委还在全市推行检验检查结果互通互认，有效避免患者重复拍片、重复化验，2025年共互认近100万次。本市稳步推进京津冀医疗数据协同共建，104项检验项目、120项影像资料实现跨区域互认，京冀两地的医生工作站可双向调阅病历与影像，方便患者异地就医。 市卫生健康委相关负责人介绍，本市已出台基础、通用、行业三大类医疗数据标准共170项，建立了常态化数据质控、分析、反馈的闭环机制。
2026-7-16 -
巴彦淖尔市深耕住房领域“一件事” 打造一站式便民服务样板
今年以来，巴彦淖尔市政务服务与数据管理局以政务服务优化提升行动为抓手，聚焦群众住房领域业务办理，通过统筹大厅资源、重构窗口布局、再造业务流程，构建起住房业务“一厅集中、一站服务、一体办理”的住房领域“一件事”全新服务模式，切实畅通政务服务便民惠民通道。 打破部门壁垒，搭建一站式服务专区。巴彦淖尔市严格对标国家《政务服务大厅集约化建设指南》及自治区政务大厅综合改革工作要求，推动住房公积金中心、不动产登记中心全项业务整合进驻，在政务服务大厅科学设置23个住房综合受理窗口，建成标准化集成服务专区，实现住房公积金贷款、房产交易、抵押登记等业务全链条集中办理，一次性完成咨询、材料提交、业务受理全流程，切实提升住房领域办事便利度，让群众办事少跑腿、好办事。 推行并联审批，大幅压缩办事时限。专区依托“受审分离”制度，对住房业务各环节系统性重塑，合理划分咨询帮办区、综合受理区、后台联审区、群众等候区四大功能区域，统筹不动产登记、房产交易、税务、住房保障等关联业务窗口就近整合、同厅联办。窗口点位集中、业务流转顺畅，群众就近补齐材料即可逐项办理相关业务，有效精简冗余办事环节，群众办事往返成本、材料提交数量、业务等候时长同步大幅下降。目前，巴彦淖尔市政务服务大厅统筹整合市、区两级91个进驻部门、398名工作人员、2988项政务服务事项，实现全部事项“应进必进”。遵循集约高效布局思路，分类分层分厅设置公安、人社、医保、市场准入、工程建设项目审批等专属业务服务区，推动各类关联业务、涉事部门同厅布设、邻窗联动，真正实现关联业务高效办、一次办，切实为群众减负省时。下一步，巴彦淖尔市政务服务与数据管理局将持续深化各领域“一件事”改革，从空间布局、窗口配置、数据共享、制度管理四个维度持续攻坚，不断拓展跨部门、跨领域集成办事应用场景，持续做精窗口标准化服务、完善长效化管理机制，不断筑牢民生保障底座。
2026-7-16 -
怀化市：巧做“加减乘除”法，以行政效能提升促进营商环境优化
今年以来，怀化市数据局紧扣“企业服务年”行动部署，聚焦企业群众办事痛点难点，纵深推进“高效办成一件事”改革，创新用好行政效能提升“加减乘除”工作法，持续擦亮“身在怀化、办事简化”金字招牌，以政务服务提质增效厚植一流营商环境沃土。 升级服务“加法”，精准惠企暖民心。依托怀化营商平台政策通系统，梳理入库国家、省、市、县四级涉企政策3700余条，以推文方式实现各类涉企政策“点对点”精准推送，累计推送政策信息近20万次，平台用户突破5万人。常态化组织“政务服务下基层”活动，延伸服务触角，累计开展活动7场，服务群众6000余人次，解决急难愁盼问题200余件，有效打通基层服务“最后一公里”。完善帮代办队伍，提供“一对一”兜底服务，市本级累计帮办3077次。成立“企业之家”，设立线下“六专”服务体系，配齐标准化设施并公布专属热线，构建政企互动新阵地。落实企业家绿卡制度，接待绿卡企业家230余人次，为重点企业开通绿色通道、定制专属帮办服务，协调解决用工、融资等难题，助力市场主体轻装上阵。 深耕流程“减法”，精简环节提效率。严格对照减环节、减材料、减时限、减跑动“四减”要求，全力推动政务服务提速增效。减环节，让审批更快。深化“高效办成一件事”集成改革，推动审批流程扁平化，提升办事流转效率，55个事项实现“一次办”。减材料，让办事更简。依托数据共享赋能，推行材料复用、告知承诺、容缺受理，推动电子证照互通互认，实现电子印章全覆盖，全市电子证照累计调用5.2万次，企业群众重复提交材料问题得到大幅改善。减时限，让效率更高。大力推进线下窗口服务“集中办”改革，推行一窗综合受理，1354个事项纳入综合窗口统一办理，“一窗受理”率达90.15%，群众办事时限大幅压缩。减跑动，让群众更便。推广“网上办、掌上办、邮寄办”，截至今年6月，2339项事项实现“零跑动”，全程网办率、网上申办率均超92%，累计为企业群众免费邮寄证照材料1.55万件，真正实现 “数据多跑路、群众少跑腿”。 激活数字“乘法”，赋能改革提质效。以“人工智能+”行动为核心牵引，积极探索“AI+政务”赋能便民服务场景，谋划建设“湘易办”怀化专区企业服务智能化专区、“怀小助”智能问答应用场景，重点围绕企业群众高频事项，整合政策咨询、流程指引、材料查询等服务功能，实现7×24小时智能响应。依托市一体化政务大数据平台，归集政务数据30亿条，累计共享各类政务数据超700万条，支撑数据跨层级、跨部门流通共用，为智能审批、业务协同筑牢数字底座。聚焦政务服务质效痛点难点，以政务服务改革助推政务服务体系迭代升级，累计14项优化政务服务推动“高效办成一件事”暨“揭榜竞优”典型经验获全省推广，持续放大数字赋能乘数效应。 抓实整治“除法”，破除梗阻优环境。严格落实行政效能电子监察和政务服务“好差评”制度，差评整改和回访率均达100%。依托线下“办不成事”反映窗口、线上“湘易办”移动端等平台，累计受理群众办事诉求20余件，解答群众业务办理和相关政策咨询826次，办结率100％。常态化开展“政务服务走流程”活动，以群众视角查摆整改办事堵点漏洞，发现并整改问题19个。深入推进清廉大厅建设，开展“面子工程”专项整治，重构楼层服务功能，精简窗口至105个、缩减34%，面积压减860余平方米，以过硬作风净化政务服务生态。 做好政务服务“加减乘除”，本质是一场刀刃向内的效能革新：加的是服务温度，减的是群众负担，乘的是数字智慧，除的是作风积弊。下一步，怀化市数据局将持续深耕“加减乘除”四项举措，推动“高效办成一件事”改革成果惠及市场主体，让“身在怀化、办事简化”不仅成为服务品牌，更成为优化营商环境的坚实支撑和区域竞争的长效优势。
2026-7-16 -
中山市不动产登记“一窗受理”再升级：企业购置不动产实现“一窗办理、税证联办”
以往，企业购置不动产完成转移登记需分别跑不动产登记、税务、住建等多个部门，共性材料多次提交，耗时耗力。为破解“多头跑、反复跑”的痛点，中山市不动产登记中心贯彻落实《广东省高效办成企业购置不动产转移登记“一件事”实施方案》，联动国家税务总局中山市税务局，全面推行企业购置不动产转移登记“一窗受理、并行办理”集成化政务服务，调整升级业务系统，实现企业办理二手房过户缴税推送功能，将原只适用于自然人二手房过户登记中的“税证联办”模式拓展至企业，全面升级企业服务体验。 一窗受理，集成服务，实现“只跑一窗” 中山市全面推行企业不动产缴税、登记“一窗受理”模式，企业在市、镇两级政务服务中心“一窗受理”专窗同步提交转移登记及缴税申请材料，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”。材料受理、税费确认与缴纳、登记费缴纳均在“一窗”完成，真正实现“只跑一个窗、交一套材料，最多跑一次”。 税证联办，并联审批，实现“1天办结” 中山市打破传统“先办税、后登记”的串联模式，推行后台并联审批。不动产登记中心受理材料后，即时将缴税资料推送至税务部门进行核税；税务部门核税完成后，数据即时返送至登记部门，登记部门同步开展审核、登簿。企业正常经营、购置房屋发票等资料齐全的一般性业务实现1天办结，最快可当天完成过户并领取新证。 减证便民，数据共享，实现“材料免交” 中山市充分依托政务数据共享平台，打通不动产登记、税务、住建等部门信息系统，实现企业营业执照、授权委托书、交易合同等共性材料免重复提交。优先通过数据共享的方式，实现交易合同、登记信息、税费信息实时推送，变“群众跑腿”为“数据跑路”。 下一步，中山市不动产登记中心将持续优化“一窗受理”服务机制，不断强化跨部门联动协作、数据共享互通，以“登记速度”赋能“营商高度”，为企业提供“更省心、更省力、更省事、更省钱”的政务服务，大幅减少企业跑动次数、缩减业务办理时限，以不动产登记服务提质增效为抓手，持续为中山市经济社会高质量发展积蓄强劲动能、注入充沛活力。
2026-7-15 -
普陀区建成上海市首个大宗商品可信贸易综合服务管理平台
作为上海有色金属大宗商品贸易核心承载区，普陀区集聚大量市场主体，交易规模庞大、上下游产业链配套完备。针对大宗商品行业长期存在的数字化转型堵点，在市商务委、市数据局指导支持下，近日，普陀依托航运贸易区块链底层底座，建成上海市首个大宗商品可信贸易综合服务管理平台，推动产业数据上链存证，为全市大宗商品贸易数字化转型打造普陀样板。 截至7月9日，普陀区已有170余家企业完成平台数据授权签约；纳入“全仓登”体系会员企业122家，累计接收“全仓登”推送数据120余万条。平台已向相关部门推送近90家企业合计114万条有效经营业务数据，多家交易平台、仓储、银行等金融机构完成系统对接前期筹备。 大宗商品可信贸易数字化平台落地普陀，核心优势何在？普陀区的答案是：立足上海商贸流通核心区位，区域大宗产业根基深厚、扶持政策体系完善、全链条产业生态成熟，具备不可替代的综合承载条件。 长期以来，普陀商品销售总额稳定保持在2万亿元以上，常年位列全市第二，大宗商品交易占比约八成，以有色金属为核心支柱、占比达75%。2025年，全区规模以上商品销售额为1.73万亿元，同比增长4.1%，中心城区总量、增速双双领跑；其中大宗贸易规模1.43万亿元，占全市六分之一，有色金属贸易规模1.37万亿元，占全市三分之一，同比增长8.5%。 庞大的交易数据背后，是持续增强的产业集聚力与行业竞争力。区内有色金属现货交易覆盖矿产矿权、全品类金属，成长为国内外极具影响力的有色现货交易高地，上海有色金属交易中心连续多年稳居全国百强商品交易市场首位。 然而，大宗商品行业普遍存在产业链数据割裂、中小贸易主体融资渠道狭窄、票据授信额度与实际业务需求不匹配等痛点，整体数字化程度偏低，线下纸质单证流转、人工合规风控推高企业综合经营成本。 为系统性破解行业痛点，普陀落地全市首个大宗商品可信贸易综合服务管理平台，依托“一网通办”开设统一线上服务入口，聚焦大宗商品贸易全链条需求，创新构建“基础服务+核心功能+增值服务+生态合作”四层服务架构，打造覆盖贸易全流程的一体化数字化载体。 平台依托航运贸易区块链实现全流程闭环监管，打通跨主体数据通道；依托链上数据完成赋额开票、智能生成企业信用画像，打通期现联动、银税协同渠道，甄别各类贸易风险。 “平台开放对接大宗商品贸易各个环节可信数据。作为仓储数据核心合作伙伴，‘全仓登’数据首批接入平台，并由‘全仓登’牵头建立平台仓储数据接入标准，吸引中储、上港等多方数据接入，为大批有色金属贸易企业现货仓单上链提供了可信数据支撑。我们也积极对接上海有色网等交易平台数据、交通银行等银行机构数据，实现多源数据交叉校验。”普陀区数据局副局长尹欣介绍。 “全仓登”机构合作与会员管理部负责人陆奕锦表示，平台与国家级仓单体系深度融合，形成“国家级基础设施支撑+数字化监管升级+区域产业枢纽”三方协同运营新模式。 在国家级仓单体系参与的同时，银行机构、线上交易平台等多元主体也深入参与平台建设。上海有色网金属交易中心董事长董谌表示，这是政企数据上链合作的重要创新，交易中心经交易商授权，将交易、货款支付、货物交收“三流合一”数据上链，进一步完善企业画像、证明业务真实性。 上海金田铜业是扎根普陀的有色行业链主企业，同时为上海期货交易所主力交割品生产商、国内头部铜加工企业。作为全过程参与平台内测的企业之一，公司总经理刘良鑫深有体会。刘良鑫将平台比作“全仓登”的延伸链条，“全仓登”完成货物流权威确权，普陀平台在此基础上归集银行核验资金流、交易双方合同流，联动税务部门完成票据赋额，形成完整可信的全链条贸易数据闭环。平台运行两个多月以来，数据共享机制显著减少了企业线下跑腿、纸质材料报送等成本。
2026-7-14 -
浙江：十分钟办结，跨省通办“一线连”
“不用来回跑跨省跑腿，微信群对接十来分钟就办好了，现在的政务服务真是又快又贴心！”7月7日，在浙江舟山从事交通运输工作的阜阳籍人员马先生，通过阜阳、舟山两地交通运输部门搭建的“阜舟通办”服务机制，仅用10分钟便完成道路运输从业资格跨省转籍业务。 按照传统办事模式，此类跨省业务需办事人到转入地申请，受理地交通运输主管部门查询核实从业资格证件信息后，向转出地发送转籍告知函，转出地注销原证件后重新发放并建立档案。公函快递流转周期长，直接影响从业者工作进度。 了解到马先生的办事需求后，两地服务窗口工作人员主动对接，依托“阜舟通办”服务，通过专属工作微信群搭建线上通道，快速核对从业资格信息、身份资料等核心内容，严格按照统一办理标准完成线上审核、信息注销、系统同步等全流程操作。原本需要公函流转、耗时数天的跨省业务，仅用10分钟便全部办结。 此次高效办结，是阜阳市交通运输局与舟山市交通运输局深化“放管服”改革、推进长三角政务服务一体化的具体实践。两地交通运输部门携手出台“阜舟通办”增值政务服务实施方案，在常规跨省通办基础上迭代升级，打造“阜舟专窗”特色服务品牌，构建起“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的全新政务服务体系。道路客货及危货运输驾驶员证件换补、转籍、注销等多项高频业务均可实现跨省帮办、代办，全面覆盖群众从业、企业经营核心办事场景。 除线上联动帮办模式外，两地交通运输部门还同步推进多项改革举措。一方面，大力推进电子证照扩面应用，优化道路运输电子证照申领、核验、亮证服务，实现运输业户、车辆、从业人员跨省业务全覆盖；另一方面，深化交通“一件事一次办”改革，依托多系统数据共享互通，破除部门信息壁垒，简化货运企业开办等业务流程，实现数据自动获取、材料免提交，大幅压缩办事时限。 据悉，阜阳、舟山两地交通运输部门将持续深化“阜舟通办”改革，拓展通办范围、深化服务深度，推动政务服务从“便捷办”向“增值办”全面升级。
2026-7-14 -
河南商丘：优化营商环境 打造经营主体全生命周期服务链
聚焦经营主体登记注册核心职能，河南省商丘市睢阳区围绕“准入、经营、退出”全链条，以流程再造、服务升级、机制创新为突破口，构建高效便捷的经营主体全生命周期服务体系。 聚焦主责主业，打造登记注册“睢阳速度” 一是严把质量关，登记业务“零差错”。严格按照法律法规及商事制度改革要求，规范办理各类经营主体设立、变更、注销、增补换发营业执照等业务，严把材料审核关、程序合规关。全面梳理登记业务流程，精简申报材料，压缩办理时限，企业开办时间压缩至0.4个工作日以内，实现当场受理、即时审核、快速出件。建立健全业务台账，做好数据统计、档案管理工作，确保每一笔业务全程可追溯、档案规范完整。二是创新服务举措，精准施策“解难题”。聚焦企业和群众办事痛点难点，开设青年创业绿色通道、“个转企”专窗，推行容缺受理、延时服务、预约服务，为特殊群体、重点企业提供精准化、定制化服务。针对个体工商户转型升级、青年创业等群体，建立“一对一”指导机制，全程协助材料申报、流程办理。 截至目前，该区经营主体共109083户，其中公司共26603户，个体工商户共81484户。2026年1月份以来，新设经营经营主体共8207户，其中，公司共2395 户，个体工商户共5790户。各类登记业务按时办结率达99%，差错率控制在0.5%以内。全年提供延时服务300余小时、预约办理服务380余件，容缺受理业务160余件，助力285户个体工商户顺利完成转型升级。全年接待群众业务咨询18000余人次，群众办事满意度达98.5%以上。 优化准入机制，按下经营主体“快进键” 一是落实“非禁即入”，破除隐性壁垒。严格落实市场准入负面清单制度，坚决破除各类隐性准入壁垒，确保“非禁即入”全面落实。深入推进＂企业开办+N项服务＂改革，整合登记注册、印章刻制、涉税办理、社保登记等环节，实现企业开办一窗受理、并联办理、一次办结。二是主动靠前服务，培育发展动能。围绕辖区经济发展大局，积极引导各类经营主体规范登记，重点扶持小微企业、个体工商户、青年创业主体发展，精准对接经营主体需求，提供全流程登记服务。扎实推进“个转企”登记工作，优化转型登记流程，简化审批手续，开辟转型绿色通道，全程跟踪服务，推动辖区经营主体结构持续优化。三是强化政策宣贯，营造透明环境。通过窗口宣讲、发放办事指南、线上政务平台推送、深入社区园区上门服务等多种形式，广泛宣传市场准入改革政策、登记流程、便民举措。常态化开展政策解读和业务培训，帮助办事群众熟悉业务流程、掌握申报技巧，引导经营主体依法办理登记手续。 企业开办全流程办理时长较改革前压缩70%。截至目前，该区实有企业26000余户、个体工商户81000余户，较去年同期分别增长2.2%、3.4%，经营主体总量稳步攀升，为区域经济高质量发展注入强劲动力。全年发放宣传资料5000余份。 畅通退出渠道，实现进退有序“全闭环” 一是简化注销流程，推行“网上办、不见面”。全面简化经营主体注销流程，企业完成税务清税后，可通过河南省企业全程电子化服务平台免费发布注销公告、在线提交注销申请，无需往返窗口。进一步压缩简易注销公告时间，将企业简易注销登记公告时间由45日压缩至20日，注销业务实现即时审核、当场办结，大幅缩短经营主体退出周期，降低退出成本。二是分类精准办理，破解“注销难”问题。区分经营主体经营状况，推行简易注销、普通注销分类办理。对无债权债务、未开业企业，全面落实简易注销政策，简化审核材料、精简办理流程；对存在经营异常、债权债务等情况的经营主体，耐心指导完成整改、清算后办理注销手续。三是强化部门协同，打通数据共享壁垒。加强与税务、人社、公安等部门协同联动，实现注销相关信息互联互通、同步核验，避免群众重复提交材料、多头跑路。安排专人负责注销业务审核办理，及时解决注销业务办理过程中的疑难问题，建立业务办理台账，确保各类经营主体退出渠道畅通、高效办结。 2025年以来办理各类经营主体注销业务13000余件，其中企业注销3000户、个体工商户注销10000余户。办理简易注销1800余件，占注销业务总量的60%，有效解决经营主体“注销难”问题，切实做到“宽进严管、进退有序”。
2026-7-14 -
嘉峪关：以信用赋能人社监管 以诚信优化营商环境
为持续优化法治化营商环境，今年以来，嘉峪关市人社局围绕劳动用工、人力资源服务、社会保险、就业服务等主要业务，依托公共信用综合评价构建分级分类监管体系，健全完善守信激励、失信惩戒、信用修复全链条工作机制，依靠信用手段优化劳动用工市场环境。 建章立制夯实基础，标准化信用评价体系赋能增效 制定出台企业劳动保障守法诚信、经营性人力机构、劳务派遣单位3项信用等级评价方案，覆盖用工企业、人力资源中介、劳务派遣机构三类市场主体。整合社保缴费、监察执法、维权投诉等多维度数据搭建行业信用评价模型，结合日常检查、跨部门红黑名单、联合奖惩信息，将市场主体划分为A、B、C、D四个信用等级。严格执行自评申报、审核核验、公示复核、动态建档全闭环流程，同步开展现场核查、量化赋分，确保信用评价全程公开公平公正。 全域开展等级评定，三大行业实现应评尽评 年初，组织30家经营性人力资源服务机构开展诚信等级评价，评出A级3家、B级20家、C级4家、D级3家。有序完成全市劳务派遣单位经营情况报告核验和信用评价，38家正常经营单位参与评价，其中：A级5家、B级21家、C级9家、D级3家。同步启动企业劳动保障守法诚信评价与书面审查，分自查申报、实地核验、公示定级环节推进，依据评级实施差别化监管，对瞒报、拒不配合的失信企业依法处置并记入信用档案。 分类精准实施监管，惩戒并举规范市场经营 将信用等级贯穿政务服务、行政执法全过程，实行差异化管理。为A级主体开通绿色通道、简化材料、减少检查，落实“无事不扰”；对B级主体开展常规监管与政策指导；对C、D级市场主体加密抽查频次，开展警示约谈，引导长期失信机构有序退出市场。严格执行“亮证执法”“扫码入企”工作规范，开展跨部门“双随机一公开”联合检查10户，检查结果同步录入监管平台，督促企业限期整改各类问题。针对用工管理、未成年人劳动保护、人力资源市场乱象开展专项整治，严厉查处欠薪、违规用工、“黑中介”等违法行为。 打通数据共享渠道，夯实信用监管数据基础 全面归集行政许可、行政处罚、社保参保、联合惩戒等涉企信用数据，实时推送至市级公共信用信息共享平台，建立市场主体动态电子诚信档案，实现跨部门信息互通、评价结果互认，今年累计报送“双公示”信息42条，为信用评价、联合奖惩提供数据支撑，推动信用监管与常规执法深度融合。 刚柔并济信用修复，温情帮扶企业重塑信誉 坚持从严惩戒与柔性修复双向发力，发布欠薪企业名单25期、曝光重大劳动违法案件1批次，将1家企业列入欠薪失信联合惩戒对象名单。持续规范信用修复办理流程，明确修复准入条件、办理时限和申报材料，对全额结清欠薪、作出守法用工书面承诺、整改期满且无新增欠薪违法记录的企业依规受理修复申请，经核查、法制审核后，为1家整改到位企业办理提前移出失信名单手续，同步更新公共信用平台信息，既以刚性惩戒守住用工底线，又靠暖心修复助力企业轻装上阵。
2026-7-13 -
济源示范区：破难题、优流程、提效能 不动产登记改革擦亮营商环境“金字招牌”
不动产登记事关群众切身利益与市场主体发展活力，是衡量区域营商环境的重要窗口。以往不动产领域存在历史遗留问题多、审批链条长、办事环节繁、服务覆盖不足等问题，部分企业、小区长期面临“登记难”，项目竣工办证周期久、群众企业办事跑腿多，一定程度上制约了资产流转、项目落地和民生保障。济源示范区自然资源和规划局聚焦堵点痛点，以机制攻坚、流程再造、数字赋能为抓手，全面深化不动产登记领域改革，多措并举提质效、优服务、解难题，打造便民利企的不动产登记服务体系，持续擦亮营商环境金字招牌。 一、专班联动攻坚，分类化解历史遗留“登记难”问题 针对历史遗留问题成因复杂、涉及部门多的特点，示范区组建由纪委监委、住建、税务、法院等多部门组成的专项化解专班，建立周调度、月研判工作机制。全面排查梳理问题台账，实行 “一类一策、一案一专班”精准处置，主动对接企业、小区诉求，安排业务骨干提供“一对一”帮办服务，跨部门协同破解办证堵点。截至目前，累计化解不动产“登记难”问题152宗，为1.38万户家庭、2万余家企业厘清产权归属，有效盘活存量资产，稳定市场发展预期。同时坚持源头防控，将权籍调查、审核等环节前置至项目竣工阶段，常态化推行 “交房即交证”，从源头杜绝新增遗留问题。 二、重构审批流程，推行“验收即交证”大幅压缩办理时限 整合项目竣工验收与不动产登记全流程，落地验收登记合一改革，同步实施“多测合一”，实现一次委托、联合测绘、数据共享，测绘成果直接应用于验收、登记全环节。改革后，项目办证全流程由原先至少15个工作日压缩至5个工作日以内，办事环节精简50%，宝龙广场、涌盛产业园等21个产业及商业项目享受改革红利，有效加速项目投产运营。线下全面整合窗口职能，将登记、缴税、过户等11类106项业务纳入综合窗口，实现“一窗受理、一站办结”，彻底改变多窗口来回跑的办事模式。 三、延伸服务触角，构建线上线下融合便民服务网络 大力推进“互联网+不动产登记”建设，在9家银行网点搭建“不动产登记+金融”服务平台，抵押登记实现“不见面审批”，企业群众在银行即可完成全部业务办理。全面开放线上查询、电子证照下载等功能，推动高频业务全程网办。不断下沉服务资源，在乡镇街道、金融网点布设38个便民服务点及自助终端，推行“乡镇受理、市级审核”模式。针对农村群众、老年人及特殊群体，主动提供上门服务、定制化服务，真正实现“小事不出村、服务送上门”，让办事群众和企业感受到服务温度。
2026-7-10
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